Liner's Posted October 26, 2014 Posted October 26, 2014 собственно периодически задумываемся о данном девайсе, доллар вверх пока играет на руку nag гдето плавало описание, что текущая серия обновлятся больше не будет. тогда кто подскажет: opt 82, local relay и dhcp relay как работают на этих свитчах? Вставить ник Quote
Mikhail Burnin Posted October 27, 2014 Posted October 27, 2014 Добрый день, Поддержку коммутаторов SNR-S2970 прекращать никто не планирует и она будет оказываться в течении всего срока гарантии на коммутатор, то есть как минимум год. Функционал DHCP snooping, DHCP Option 82, DHCP Relay коммутатором поддерживается. Вставить ник Quote
Liner's Posted October 27, 2014 Author Posted October 27, 2014 михаил, спасибо, я хотел услышать, у кого стоит на сети раз Вы появились, спрошу следующее, а после окончания гарантии покупатель идёт лесом, если у него возникли проблемы? там с настройкой, маки пропадают? немного ошибся, речь не про поддержку была а про обновления ПО Вставить ник Quote
Mikhail Burnin Posted October 27, 2014 Posted October 27, 2014 Гарантия на коммутатор - 1 год , в течении этого времени в нашем TAC оказывается как помощь по настройкам оборудования, так и исправление багов в софте (если вдруг Вы с такими столкнетесь ). В любом случае все новые прошивки выкладываются в публичный доступ на http://data.nag.ru/SNR%20Switches/ и на данном форуме оказывается консультационная поддержка. Вставить ник Quote
sol Posted October 27, 2014 Posted October 27, 2014 и на данном форуме оказывается консультационная поддержка. У вашего коллеги по цеху иное мнение. http://forum.nag.ru/forum/index.php?showtopic=96861&view=findpost&p=1022120 Он утверждает, что форум - он для community. А поддержка - только в почту. Вставить ник Quote
Mikhail Burnin Posted October 27, 2014 Posted October 27, 2014 Если у Вас есть гарантия на оборудование - пишите в support, там Вам оперативно помогут. Если же гарантии нет, то консультации по настройкам и.т.п. можно получить на форуме. В случае выявлении багов в софте мы заинтересованы в их устранении, вне зависимости от того, найдены они на гарантийном оборудовании или нет. Вставить ник Quote
Liner's Posted October 27, 2014 Author Posted October 27, 2014 просто следуя Вашей логике: гарантия на оборудование - пишите в support, там Вам оперативно помогут. Если же гарантии нет, то консультации по настройкам и.т.п. можно получить на форуме. если на гарантии - мы будем рвать волосы, но будем искать причины, если нет пишите на форум может кто то ответит Вставить ник Quote
Mikhail Burnin Posted October 28, 2014 Posted October 28, 2014 ну не совсем так, на форуме мы всё же отвечаем, и в случае выявления багов, в наших интересах их устранить, вне зависимости от того где они обнаружены, на гарантийном оборудовании или нет. Вставить ник Quote
Liner's Posted November 6, 2014 Author Posted November 6, 2014 последний вопрос, в спецификации указана скорость порта sfp 1000 вручную есть возможность переводить в 100 для работы с медюками? ряд железок просто умеют работать только с 1000, 100 не умеют Вставить ник Quote
Antares Posted November 6, 2014 Posted November 6, 2014 последний вопрос, в спецификации указана скорость порта sfp 1000 вручную есть возможность переводить в 100 для работы с медюками? ряд железок просто умеют работать только с 1000, 100 не умеют Не умеет Вставить ник Quote
Liner's Posted November 17, 2014 Author Posted November 17, 2014 поздно как то ответили уже купили, ответ на тесте сделан или как? Вставить ник Quote
Antares Posted November 18, 2014 Posted November 18, 2014 поздно как то ответили уже купили, ответ на тесте сделан или как? Ну если для Вас 2 минуты решали, то да, поздно ))) У нас есть такой в работе. Вставить ник Quote
Liner's Posted November 18, 2014 Author Posted November 18, 2014 поздно посмотрел) варианты с sfp 100mb не прокатит? нужна была большая плотность портов, чтобы медюки пускать с него Вставить ник Quote
Antares Posted November 18, 2014 Posted November 18, 2014 поздно посмотрел) варианты с sfp 100mb не прокатит? нужна была большая плотность портов, чтобы медюки пускать с него Он не умеет переключаться в 100 мб. Говорят какя-то ревизия может, но у нас не получилось, да и не нужно это было, он у нас на агрегации стоит Вставить ник Quote
Liner's Posted November 22, 2014 Author Posted November 22, 2014 забили, решили оставить в одном углу, гдеу нас гиговый узел Вставить ник Quote
Liner's Posted November 25, 2014 Author Posted November 25, 2014 по ходу не забыли, счастливым обладателем я не стал, мало того что из коробки не настраивается, после написания конфига, мак его светится, но коммутатор недоступен, так ещё и так называемая виртуальная техподдержка взорвала моск. отсыланием к счёту, фактуре, дате отгрузки и ещё какой то хрени. завтра пишу менеджеру на возврат, счастливым обладателем такого железа быть не хочется Вставить ник Quote
varney Posted November 25, 2014 Posted November 25, 2014 (edited) Гарантия на коммутатор - 1 год , в течении этого времени в нашем TAC оказывается как помощь по настройкам оборудования, так и исправление багов в софте (если вдруг Вы с такими столкнетесь ). В любом случае все новые прошивки выкладываются в публичный доступ на http://data.nag.ru/SNR%20Switches/ и на данном форуме оказывается консультационная поддержка. в случае выявления багов, в наших интересах их устранить, вне зависимости от того где они обнаружены, на гарантийном оборудовании или нет. хотя ранее писалось о недостатках этой модели, а ответ был: Для 2970 далее обновления выпускать не планируется. но уже радует, что вышел новый релиз. UPD. в ридми увидел. Если на коммутаторе Bootstrap версии 0.3.6 и ниже, илипрошивка версии 2.1.0.x и ниже - требуется обновление bootstrap !! Version 2.1.0C Build 11825, RELEASE SOFTWARE ROM: System Bootstrap, Version 0.3.8 в моем случае бутстрап нужно обновлять? Edited November 25, 2014 by varney Вставить ник Quote
Liner's Posted November 26, 2014 Author Posted November 26, 2014 varney, я умею читать, можно не цитировать. но уже радует, что вышел новый релиз. меня не радует что не работает железка из коробки Вставить ник Quote
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.