Jump to content
Калькуляторы

Платы VDSL (Искрател) Каким образом можно получить dump?

Здравствуйте, есть следующая проблема.

Периодически "отваливается" плата VDSL. В менеджере фиксируется следующая авария: Device is down Lan error.

Проблема, так сказать, "плавающая". Т.к., особых закономерностей я не заметил. Сообщение Lan error очень расплывчато. Ведь что за ошикбка конкретно не указывается.

Вот и хотелось бы узнать, может быть можно выгрузить какой-нибудь dump или может быть в MSAN от Искрател есть какой-нибудь журнал событий?

В целом вопрос можно сформулировать так: каким образом можно "вычекать" эту ошибку?

Заранее благодарен.

Share this post


Link to post
Share on other sites

какая конфигурация станции, версия NM

что официальный суппорт говорит по этому поводу?

Share this post


Link to post
Share on other sites

К помощи официальной поддержки еще не прибегал.

Конфигурация следующая:

Одна плата es;

Пять плат pots;

Восемь плат vdsl.

mps также в наличии...

 

Версия MN: Release MN4L0B02.

Есть текущая конфигурация платы, если понадобится могу предоставить.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Рекомендую сразу в офф. суппорт. наверняка у них уже этот баг отловлен, и проще и быстрее будет.

покраней мере они на макете выловят ее.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ок... Попробуем поработать с службой поддержки.

Спасибо за отклик.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this