Jump to content
Калькуляторы

Конфликт операторов vs абонент

Здравствуйте, уважаемые форумчане

 

Такая ситуация: в нашем городе, в районе, где расположено наше предприятие, услуги тел. связи оказывает Оператор1. Неделю назад объявился Оператор2, который заявил, что кабельная сеть его (и даже есть решение суда), отрубает физически абоненские номера от О1 и предлагает абонентам заключить с ними договор. Со сменой номера, естественно. Ситуация усугубляется тем, что станция О1 находится в здании, которое принадлежит О2. О2 не пускает на станцию сотрудников О1.

 

О2, отрубая линии, не предупреждает абонентов, а ставит перед фактом. Вчера вот нам прислали договор, в котором озвучено "оператор выделяет номера по заявке абонента". Я сам абонент, несколько номеров подключено от О1. У нас производственное предприятие, смена номера чревата серьезным гемором по уведомлению клиентов, смены рекламы и т.п. Естественно, и с финансовыми затратами. Да и не принимаются такие решения наспех.

 

Представители О2 также заявляют, что, если они отрубят наши линии, то техники О1 ничем помочь не смогут, ибо "мы их туда просто не пустим".

 

Смотрится вся эта ситуация достаточно дико. Нет гарантии, что через месяц О1 не вернет себе свои права, и не начнется обратный процесс. Подскажите, пожалуйста, насколько законны действия О2 (физически отключают линии где-то в шкафах), должен ли быть какой-то порядок таких переключений, и как вообще себя абоненту вести?

Share this post


Link to post
Share on other sites
BulletDodger, у вас заключен договор с О1, О2 воспроизводит действия, напрямую влияющие на исполнение договора между вами и О1. Это не его прерогатива точно, т.к. О2 не является исполнительным органом и проводить данные работы права не имеет. А имеет лиш право претендовать, согласно документам, на кабельную сеть, и если она используется другим оператором - этот вопрос должен решаться судом, но никак не силами сотрудников О2. Вы же из-за действий О2 теряете деньги.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this