ISKRATEL ip-S400 Циклическая перезагрузка

[Vandervald]

Здравствуйте, наше предприятие столкнулось с проблемой при эксплуатации телефонных аппаратов IP-S400.

Суть проблемы в следующем:

в один момент телефоны начали уходить в циклическую перезагрузку, независимо от того подключаются они через маршрутизатор или через адаптер в сеть, так что вариант с неверным конфигом АТС не рассматривается.

Возможно ли сбросить настройки ПО через зажатие определенных кнопок при запуске аппарата, или каким то другим образом своими силами его отремонтировать?

Так же во всех мануалах на аппарат указано что он подключается к пк с помощью USB кабеля, однако на наших аппаратах соответствующий порт имеет стандарт rj45, если возможно то мы бы хотели получить распайку для этого соединения при подключению к пк через USB порт.

[murano]

9 часов назад, Vandervald сказал:

Здравствуйте, наше предприятие столкнулось с проблемой при эксплуатации телефонных аппаратов IP-S400.

Суть проблемы в следующем:

в один момент телефоны начали уходить в циклическую перезагрузку, независимо от того подключаются они через маршрутизатор или через адаптер в сеть, так что вариант с неверным конфигом АТС не рассматривается.

Возможно ли сбросить настройки ПО через зажатие определенных кнопок при запуске аппарата, или каким то другим образом своими силами его отремонтировать?

Так же во всех мануалах на аппарат указано что он подключается к пк с помощью USB кабеля, однако на наших аппаратах соответствующий порт имеет стандарт rj45, если возможно то мы бы хотели получить распайку для этого соединения при подключению к пк через USB порт.

Вам нужен консольный кабель как у Cisco, который необходимо включить в COM-порт ПК, либо, если такой порт не имеется, то через адаптер USB-COM, затем уже через гипертерминал или любое другое приложение типа PUTTY подобрать скорость (9600, 19200 и т.д.; они все стандартные для ком-порта). И уже подобрав ее и увидев в терминале человекочитаемые символы, найти команду для сброса на заводские. Почему оно сейчас ребутиться вопрос исключительно к телепатам с такими вводными.

 

З. Ы.: пароль у них с завода 000000 и можно скинуть их попробовать через меню на дисплее.

Edited September 25, 2022 by murano