Jump to content
Калькуляторы

Пропадание камеры

С Новым Годом, уважаемые коллеги!
Вылезла очередная проблема( 
Есть три одинаковые камеры дахуа, прошивка на всех одинаковая. Две из них стоят рядом, поэтому включены к одному белому ip через роутер (с пробросом портов) - все работает стабильно.

Третья камера в другой части города включена ко второму белому ip напрямую. Порты tcp http выставил другие, не те что по умолчанию. И эта третья камера глючит, периодически теряется, пропадает пинг на несколько минут. Заглянул журнал и вот что я там увидел
image.thumb.png.9fd65a5a551689e7512bdc6ad0474820.png

В чем может быть причина этих периодических циклов и пропадания камеры?
Настройка записи на всех трех камерах постоянная зеленая.

Эта проблема вылезла сразу после монтажа, так что врядли можно подозревать, что камеру взламывают.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Любая техподдержка в первую очередь попросить проверить локально, внутри одной сети без выхода в интернет. 

Подключите компьютер напрямую к камере или через локальный коммутатор. Проверьте пинг, и онлайн видео. От этого можно будет отталкиваться. 

PS лог смотреть лучше в интерфейсе на английском языке, так как зачастую используется машинный перевод

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Разобрался. Вскрытие на месте показало проблему с питанием.
В электросети выявилась просадка напряжения до 170 вольт. По питанию стоит реле контроля напряжения, которое и отключало сеть при выходе напряжения из заданного диапазона.
При чем в некоторых случаях камера сбрасывала все настройки, кроме tcp/ip,  но в основном нормально загружалась и работала до след пропадания питания.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this