Пропадание камеры

[не робот]

С Новым Годом, уважаемые коллеги!
Вылезла очередная проблема( 
Есть три одинаковые камеры дахуа, прошивка на всех одинаковая. Две из них стоят рядом, поэтому включены к одному белому ip через роутер (с пробросом портов) - все работает стабильно.

Третья камера в другой части города включена ко второму белому ip напрямую. Порты tcp http выставил другие, не те что по умолчанию. И эта третья камера глючит, периодически теряется, пропадает пинг на несколько минут. Заглянул журнал и вот что я там увидел

В чем может быть причина этих периодических циклов и пропадания камеры?
Настройка записи на всех трех камерах постоянная зеленая.

Эта проблема вылезла сразу после монтажа, так что врядли можно подозревать, что камеру взламывают.

 

[Stepan Alekseev]

Любая техподдержка в первую очередь попросить проверить локально, внутри одной сети без выхода в интернет. 

Подключите компьютер напрямую к камере или через локальный коммутатор. Проверьте пинг, и онлайн видео. От этого можно будет отталкиваться. 

PS лог смотреть лучше в интерфейсе на английском языке, так как зачастую используется машинный перевод

 

[не робот]

Разобрался. Вскрытие на месте показало проблему с питанием.
В электросети выявилась просадка напряжения до 170 вольт. По питанию стоит реле контроля напряжения, которое и отключало сеть при выходе напряжения из заданного диапазона.
При чем в некоторых случаях камера сбрасывала все настройки, кроме tcp/ip,  но в основном нормально загружалась и работала до след пропадания питания.