[metalsoft]

Доброго времени!

Сегодня один из коммутаторов SNR-2980 начал периодически перезагружаться после нескольких минут работы. В логе - следующее:

674 %Jan 01 04:00:35 2006 <critical> DEFAULT[zIMI]:System warm restart...
600 %Jan 01 00:00:00 2006 <critical> DEFAULT[tUsrRoot]:switch is booting, software version:SNR-S2980G-24F_7.0.3.1(R0058.0002)...
599 %Jan 24 10:41:04 2018 <critical> DEFAULT[tWatchDog]:System will be rebooted, reason: reload by task exception
598 %Jan 24 10:40:29 2018 <critical> MODULE_WATCHDOG[tWatchDog]:WD log begin
task: tIgmpsnoopingv3
status:SUSPEND+I
Stack trace:
0x9f3038  ./nos(igmpsnp_proto_receive_v3_report+0xdc) [0x9f3038]
0x9eef04  ./nos(igmpsnp_pkt_handle_pkt+0x1f4) [0x9eef04]
0x9ef584  ./nos(igmpsnp_pkt_handle_skb+0x2e4) [0x9ef584]
0x9ee530  ./nos(igmpsnp_msg_handler+0x410) [0x9ee530]
0x9ee770  ./nos(igmp_snooping_main+0x188) [0x9ee770]
0x49e680  ./nos(task_wrapper+0x68) [0x49e680]
0x4002c634  /lib/libpthread.so.0 [0x4002c634]
r0=0,r1=f0,r2=fffa,r3=3f320,
r4=1,r5=512397fc,r6=fbff,r7=df,
r8=4512,r9=5010be74,r10=225b388,fp=1c0afec,
ip=1c0ae88,sp=1c0af68,lr=9ec82c,pc=9f3038,
cpsr=20000010,ORIG_r0=512397fe,
WD log end
597 %Jan 24 10:40:29 2018 <critical> MODULE_WATCHDOG[tWatchDog]:Data Access Exception: task 0x1c0c858, name "tIgmpsnoopingv3"
signal Num 11, Instruction address 0x9f3038, Stack Pointer 0x1c0af68
Data Access Register 0x512397fe

Все настройки снупинга - только

ip igmp snooping
ip igmp snooping vlan 1
ip igmp snooping vlan 4

В какую сторону копать?

Edited January 24, 2018 by metalsoft

[Ivan Tarasenko]

Добрый день.

Пожалуйста, обновите версию ПО коммутатора до рекомендованной: http://data.nag.ru/SNR Switches/Firmware/SNR-S2980G/recommended/

Если после обновления проблема появится вновь, соберите вывод "debug igmp snooping packet" непосредственно до перезагрузки, и создайте обращение в support. К обращению приложите также полный вывод "show tech" с коммутатора.

 

 

[metalsoft]

Здравствуйте. Сделаем. Спасибо!