CRM система она помогает менеджеру работать с клиентом. В ней вы сохраняете все данные о клиенте, звонки, встречи, сохраняет всю важную информацию в работе с клиентом. С помощью программы можно вести проекты, договора, делать рассылку разных документов коммерческих предложений и т.д. Также можно настраивать права доступа для каждого сотрудника индивидуально. Делать отчеты разной сложности, очень удобно анализировать данные.
Я работаю с Клиентская база 1.6 Это очень простая и удобная в работе система.