На каком этапе потерялась информация мы завтра разберемся.
По существу:
1. На Вашем счету нет средств и Вы это видите.
2. Оригинал договора , позволяющий хоть как то обойти п.1 мы от Вас не получили.
Мы виноваты (если виноваты) только в том, что вышеизложенная информация не была донесена до вас девушкой.
С технической же стороны у нас все прекрасно работает, что и подтвердил наш давний и уважаемый клиент edo.
При обращении в техподдержку Вы должны были получить номер инцидента.
Сообщите его или номер лицевого счета.
У нас нет нерешенных техниечских запросов с такими сроками решения.
Мне кажется что Вы неверно излагаете информацию.
