Павел, а вы давно пытались смотреть на проблему глазами пользователя ? Немного необычного, но пользователя. Посмотрите на мою наглую персону и скажите себе, что этот не первый и вообще-то не последний.
Мск. Сменил уже пару г..провайдеров с PPTP и привязкой по MAC'у, надеялся, что у крупных операторов сеть построена более правильно, но в итоге проблем стало только больше.
Итого сейчас имею DOCSIS от Акадо, а после включения в порт модема свежекупленного ноутбука получаю DHCP timeout для домашнего хоста, чей MAC прописан у провайдера и любимую женщину, встречающую меня скалкой в лоб за отсутствие интернета на следующий день.
Звоню в суппорт:
Ожидание ~ 10 мин.
- Девочки (ласково), я правильно помню, что у меня в тарифном плане прописана возможность работы 2 хостов ?
- Конечно ! На вашем тарифном плане..... бла-бла..
- Девочки (еще более ласково), а почему мне даже для одного хоста IP по DHCP не приходит ?
- ..... ээээ.... простите что не приходит ? Мы Вас переключим на тех. поддержку, ладно ?
- Ладно, только можно на _компетентную_ техподдержку ?
- Конечно !
Ожидание ~ 25 мин.
- Техподдержка, ИмяРек, Эксперт (!!!), Здравствуйте !
- Здравствуйте, номер договора такой-то, получаю DHCP timeout, пожалуйста, подскажите причину этого и каким образом можно решить проблему?
- Хорошо... Нажмите "Пуск->бла-бла..."
- Извините, но у меня не Windows в качестве OS, какая информация вам нужна ?
- Нажмите "Пуск->бла-бла..."
- Молодой человек, у меня вообще Solaris и сетевыми настройками сейчас управляет network auto-magic daemon. Какая информация о хосте вам требуется ?
- ... долгая пауза... А что у вас не работает ?
- Я получаю DHCP timeout при поднятии интерфейса
- ... долгая пауза... Ээ... а что вы делали до этого? Работало ?
- Я ничего "криминального" не делал, только вчера включил в порт ноутбук
- Аааа! (радостно!). Так вы не можете работать с двух компютеров сразу !
- Молодой человек, так я одновременно и не работаю, а также посмотрите в мой тариф, я могу это делать, давайте попробуем исправить ситуацию
- Нет не можете! Это (второй комп) будет вам стоить еще 100 руб. в месяц и надо подключать !
( далее последовала еще моя одна моя неудачная попытка что-либо объяснить.. бисер ? )
Итого: суппорт по пояс деревянный. "Эксперт", ..ля !
Создал письменную "претензию", которую рассматривают уже с 20-тых чисел декабря, сегодня уже 20 января... DHCP все еще в timeout'e.
BTW, мои финансовые претензии (некорректный на 2 тыр руб. биллинг услуг) они рассматривали 2 месяца. Ну да ладно, наверно, стиль у них такой.
Итого перестройка nwamd на static interfaces на обоих хостах и хак на перешивание MAC'a на ноутбуке. Хорошо хоть эти (.... ну очень сильно матерное...) по IP не лочат, считая что по DHCP параметры не отдали, так пользователю услугу отключили. (.... ну очень сильно матерное, пятиэтажное, ..ля... ). Пардон, но какого хрена я вообще должен этим заниматься на купленной услуге ?
Сама услуга вообще-то тоже не лучше - это 2.5Mbit, unlim:
$ traceroute yandex.ru
traceroute: Warning: yandex.ru has multiple addresses; using 87.250.251.11
traceroute to yandex.ru (87.250.251.11), 30 hops max, 40 byte packets
1 172.24.192.1 (172.24.192.1) 6.292 ms 4.983 ms 3.919 ms
2 83.167.99.103 (83.167.99.103) 78.766 ms 78.930 ms 76.378 ms
3 213.79.95.81 (213.79.95.81) 73.782 ms 75.058 ms *
4 Ulyan-SR-69.comcor.ru (62.117.100.69) 1086.579 ms 905.010 ms 1002.717 ms
5 62.117.100.129 (62.117.100.129) 81.912 ms 82.241 ms 80.444 ms
6 213.79.127.21 (213.79.127.21) 82.138 ms 76.379 ms 78.630 ms
7 apollo-lagg121.yandex.net (87.250.233.103) 77.483 ms 81.414 ms 71.241 ms
8 einstein-vlan2.yandex.net (87.250.228.138) 1559.123 ms 239.112 ms 312.125 ms
9 yandex.ru (87.250.251.11) 76.661 ms 78.752 ms 79.864 ms
$ date
17 декабря 2008 г. 21:57:44 MSK
До www.sun.com вооще тихий ужас.
Все это г... стоит мне чуть менее 1 тыр руб. мес. Собственно, это не плачь царевны и я не думаю, что у других "провайдеров" в Мск ситуация будет сильно лучше. Если кто знает вменяемого провайдера - посоветуйте, плз.
Да, точно.. Что еще мне надо дома поставить покупая "услугу доступа в интернет" и зачем вообще мне дома говнорутер ?
Хотя... хочу вот Cisco 871 дома поставить, но пока есть сложности с поставкой, а сейчас "пилите MAC'и, Шура, пилите" -(с).
А теперь уважаемые мною ластмильщики. Задаю ооочень меееедленно свой вопрос:
Какого мля(!) хрена вам в моем "безлимитном" мля(!) порту вообще надо ? Какие вообще нахрен MAC'и домохозяйкам, мля ?
Не умеете настроить MAC learn, MAC relearn , port blocking по превышению threshold на кол-во MAC'a в дудке за time t, алерты пользователю на этот же предмет. Что так сложно ?
BTW, мне вообще работать надо, а не с дуростью "типо провайдеров" бодаться.
P.S.
Извините за эмоции.. накопилось просто.