Я, при необходимости, WireShark использую, если я правильно понял о чем вы. Да и ControlATS текстовый биллинг хорошо выводит.
Да, это реальная проблема. По началу была совсем беда, Юнителовцы пошаманили с конфигами, проблема сократилась в разы, но до конца так и не пофиксили. Нет-нет, да и вылезает.