Приятно слышать лестные отзывы в сторону компании Eltex, оборудованием которого г-н Гамов пользуется с удовольствием.
Заранее бы хотелось попросить с Вашей стороны больше уважения к колегам и проявления тактичности.
А теперь по существу:
Вся компания не может заниматься только Вашими хотелками. Открою тайну, что нынешних дополнений в ПО запланировано на несколько релизных версий.
И если у Вас время не ждет, то можете обратиться к нашему комерческому отделу и они сообщат, сколько будет стоит время разработчика, тестировщика для "впиливания" Вам так жизненно необходимого функционала без очереди.
К слову скажу, что для Вас уже очень много сделали доработок. Не зря говорят, что аппетит растет во время еды.
Почитал Вашу переписку с нашими инженерами. Коллеги Вам доходчиво объяснили, что вызов проходит через SMG и доходит до встречного шлюза, однако, встречный шлюз отбивает запрос.
Для выяснения причин неработы (тут стоит заметить!) шлюза другого производителя, инженеры тех поддержки компании Eltex у Вас запросили аналогичные дампы с Астериском, чтобы помочь Вам в решении проблемы и не отправили Вас общаться с ТП другого вендора.
Странно, что Вы сами не пытаетесь разобраться с проблемой. Нашли везущего, так свалим все на него? Техподдержка решает чужие проблемы, ну и пускай решает, а я буду про них гадости на форумах лучше расписывать..
Наверное, постеснялись бы хоть писать тут такое.
Проблемой Вашей занимаются. Предоставьте запрошенную информацию и инженеры постараются помочь Вам решить проблему. И если проблема будет на SMG, то постараются оперативно ее устранить.
Насколько я помню у Вас назначение блоков для динамических абонентов происходит вручную. Соответственно, когда абонент активен, блок используется, когда абонент отрегистировался, то в зависимости от выставленного значения опции "Таймаут сброса ДВО (дней)" какое-то время блок может быть занят.
По Вашей проблеме логи изучаем. В ближайшее время вынесем вердикт.
PS И, конечно же, ждем Вас с нетерпением к нам в гости!;)
