форум не даёт вставить, только что зарегистрировал учётку.
https://drive.google.com/file/d/0B91Tn6imcp2AdmpwaFF3Wmpfd3c/edit?usp=sharing --- Образец
и Письмо
https://docs.google.com/document/d/1MqcKoff7K80quYNZhokGHFPOzEpZXiwFtiQ8Uzvm7cU/edit?usp=sharing
Уже как 4 дня не отвечают на телефонные звонки ни один менеджер, бухгалтер.
Ответы только через электронную почту...
вот более-менее чего удалось от них получить информативное, но не обнадёживающее:
после отправки письма было получено:
На претензию, почему никто не отвечает на телефонные звонки: