[ip0502]

Добрый день!

 

Ребят помогите пожалуйста с SCE2020, первый раз в жизни с ней ковыряюсь, постоянно получаю ошибку с отчетом Top Web Hosts.

Пробовал разные версии:

SCE2020 - 3.8.5 + SCA BB Console 3.8.5 + SCMS CM - 3.8.5

SCE2020 - 3.8.5 + SCA BB Console 3.7.5 + SCMS CM - 3.8.5

SCE2020 - 3.8.5 + SCA BB Console 3.8.5 + SCMS CM - 3.7.2

SCE2020 - 3.8.5 + SCA BB Console 3.7.5 + SCMS CM - 3.7.2

 

результат один, см. картинку.

 

Да и еще после различных переустановок, долго проходит процесс Initializing SCA BB Templates 3.8.5 или 3.7.5, все завить от того как версия консоли стоит.

 

Какая еще инфа необходима справшивайте, все предоставлю.

Изменено 27 мая, 2013 пользователем ip0502

[snark]

1. Остановитесь на одной версии, например 3.8.5
   
2. Слейте конфиг с SCE
   
3. Остановите СМ и грохните все таблицы в БД СМ
   
4. Запустите СМ и залейте конфиг в SCE
   
5. ???
   
6. ПРОФИТ!
   

[ip0502]

Не понял по шагам 2 и 4.

Вы предлагаете снести весь конфиг с SCE, а потом заново залить его же из файла?

Пройдет ли такой фокус вот в такой связке - SCE2020 - 3.8.5 + SCA BB Console 3.8.5 + SCMS CM - 3.7.2, т.к. весь софт уже установлен и сегодня SCE была воткнута Inline довольно критичных сервисов.

[snark]

Надо снести не кофиг в SCE, а таблицы в базе СМ.

При старте СМ создает таблицы, а при залитии конфига их правит под ваши нужды.

Как-то так, ЕМНИМС.

[ip0502]

Проделал, следующие операции:

1. Сделал Retrieve Service Configuration в консоле с SCE.

2. Остановил CM.

3. Удалил все таблицы из БД, кроме timezone.

4. Перезагрузил сервер.

5. Сделал Apply Service Configuration на SCE.

6. Пробую отчет - Top Web Hosts, получаю тоже самое, только жалуется теперь на 13-ю строку вместо 11, хотя ошибка и ее текст тот же самый.

Изменено 27 мая, 2013 пользователем ip0502

[snark]

RDR вообще отправляются? Какие именно RDR отправляются? Там надо галочки в конфиге расставить, чтобы указать что SCE должна слать.

Глупый вопрос, но ... Чуть-чуть времени подождали? Отчеты немного инертны.

[ip0502]

Конфиг дефолтный, с консоли SCE показал куда лить RDR классов с 1-го по 4-й. Естественно что время выждал, 12 часов я думаю достаточно.

Еще в Online Status она мне говорит что у меня все го 1 активный сабскрайбер, хотя у меня около 4500 абонентов.

[snark]

Конфиг дефолтный

 

Зайдите сюда:

Configuration -> Classification -> RDR Settings

И посмотрите ;)

 

 

с консоли SCE показал куда лить RDR классов с 1-го по 4-й

 

Простите, а зачем все? Вы хотя бы глянули какой за что отвечает.

 

 

в Online Status она мне говорит что у меня все го 1 активный сабскрайбер, хотя у меня около 4500 абонентов

 

4500 где? В Ваших фантазиях? В биллинге? В СМ? В SCE?

Извините, но мой хрустальный шар не показывает ничего про вашу работу с сабскрибрами.

[ip0502]

Теперь в логе RAGAdapter постоянно сыпит вот такие сообщения.

 

2013-05-29 13:08:33,675 [wrkr/RAGAdapter] ERROR JDBCAdapter - processRDR - Exception while processing the rdr tag 4042321920 with values [95.87.75.72@Anonymous Group, 0, 9, 0, 0, 600, 669, 1369811346, 0, 1, 5, 64, 0, 0, 0x00000000000000000000000000000000, 0, 0]
java.lang.ClassCastException
2013-05-29 13:08:33,675 [wrkr/RAGAdapter] ERROR JDBCAdapter - processRDR - Exception while processing the rdr tag 4042321920 with values [95.87.75.72@Anonymous Group, 0, 9, 0, 0, 600, 669, 1369811346, 0, 1, 5, 64, 0, 0, 0x00000000000000000000000000000000, 0, 0]
java.lang.ClassCastException
2013-05-29 13:08:33,675 [wrkr/RAGAdapter] ERROR JDBCAdapter - processRDR - Exception while processing the rdr tag 4042321920 with values [95.87.75.72@Anonymous Group, 0, 2, 0, 0, 600, 669, 1369811346, 27, 39, 14, 13, 0, 0, 0x00000000000000000000000000000000, 0, 0]
java.lang.ClassCastException
2013-05-29 13:08:33,675 [wrkr/RAGAdapter] ERROR JDBCAdapter - processRDR - Exception while processing the rdr tag 4042321920 with values [95.87.75.72@Anonymous Group, 0, 2, 0, 0, 600, 669, 1369811346, 27, 39, 14, 13, 0, 0, 0x00000000000000000000000000000000, 0, 0]
java.lang.ClassCastException
2013-05-29 13:08:33,675 [wrkr/RAGAdapter] ERROR JDBCAdapter - processRDR - Exception while processing the rdr tag 4042321920 with values [95.87.75.72@Anonymous Group, 0, 2, 0, 0, 600, 669, 1369811346, 27, 39, 14, 13, 0, 0, 0x00000000000000000000000000000000, 0, 0]
java.lang.ClassCastException
2013-05-29 13:08:33,675 [wrkr/RAGAdapter] ERROR JDBCAdapter - processRDR - Exception while processing the rdr tag 4042321920 with values [95.87.75.72@Anonymous Group, 0, 2, 0, 0, 600, 669, 1369811346, 27, 39, 14, 13, 0, 0, 0x00000000000000000000000000000000, 0, 0]
java.lang.ClassCastException
2013-05-29 13:08:33,675 [wrkr/RAGAdapter] ERROR JDBCAdapter - processRDR - Exception while processing the rdr tag 4042321920 with values [95.87.75.72@Anonymous Group, 0, 2, 0, 0, 600, 669, 1369811346, 27, 39, 14, 13, 0, 0, 0x00000000000000000000000000000000, 0, 0]
java.lang.ClassCastException
2013-05-29 13:08:33,675 [wrkr/RAGAdapter] ERROR JDBCAdapter - processRDR - Exception while processing the rdr tag 4042321920 with values [95.87.75.72@Anonymous Group, 0, 0, 0, 0, 600, 669, 1369811346, 0, 0, 4, 0, 0, 0, 0x00000000000000000000000000000000, 0, 0]
java.lang.ClassCastException
2013-05-29 13:08:33,675 [wrkr/RAGAdapter] ERROR JDBCAdapter - processRDR - Exception while processing the rdr tag 4042321920 with values [95.87.75.72@Anonymous Group, 0, 0, 0, 0, 600, 669, 1369811346, 0, 0, 4, 0, 0, 0, 0x00000000000000000000000000000000, 0, 0]
java.lang.ClassCastException
2013-05-29 13:08:33,675 [wrkr/RAGAdapter] ERROR JDBCAdapter - processRDR - Exception while processing the rdr tag 4042321920 with values [95.87.75.72@Anonymous Group, 0, 0, 0, 0, 600, 669, 1369811346, 0, 0, 4, 0, 0, 0, 0x00000000000000000000000000000000, 0, 0]
java.lang.ClassCastException
2013-05-29 13:08:33,675 [wrkr/RAGAdapter] ERROR JDBCAdapter - processRDR - Exception while processing the rdr tag 4042321920 with values [95.87.75.72@Anonymous Group, 0, 0, 0, 0, 600, 669, 1369811346, 0, 0, 4, 0, 0, 0, 0x00000000000000000000000000000000, 0, 0]
java.lang.ClassCastException
2013-05-29 13:08:33,675 [wrkr/RAGAdapter] ERROR JDBCAdapter - processRDR - Exception while processing the rdr tag 4042321920 with values [95.87.75.72@Anonymous Group, 0, 0, 0, 0, 600, 669, 1369811346, 0, 0, 4, 0, 0, 0, 0x00000000000000000000000000000000, 0, 0]
java.lang.ClassCastException
2013-05-29 13:08:33,676 [wrkr/RAGAdapter] ERROR JDBCAdapter - processRDR - Exception while processing the rdr tag 4042321920 with values [95.87.75.72@Anonymous Group, 0, 5, 0, 0, 600, 669, 1369811346, 0, 0, 1, 0, 0, 0, 0x00000000000000000000000000000000, 0, 0]
java.lang.ClassCastException

[snark]

ОК, с юзерами понятно - они у Вас анонимусами идут.

Перестаньте слать лишние RDR на СМ.

RAG адаптер точно нужен?

[ip0502]

Вообщето оставил только один RDR первый класс, остальное все убрал.

 

P.S.: Заработали отчеты Top Web Hosts. Комбинация следующая SCE 3.7.5 + CM 3.7.2 + SCA BB console 3.7.5.

Изменено 29 мая, 2013 пользователем ip0502

[ip0502]

Уважаемый snark, а какой связкой пользуетесь вы?

[snark]

#sh ver | i System
System version: Version 3.7.5-classic Build 412

$ ~/cm/bin/cm version
CM CD Version 3.7.5p1 Build 107

$ ~/sm/server/bin/p3sm --sm-version
Installed SM Version: 3.7.5 Build 303
Command terminated successfully