JSA XQ P1600H

[Herasu]

Доброго времени суток.

Имеется данный регистратор в сети магазинов.

1 проблема(в одном из магазинов): при удаленном подключении к регистратору через программу XQ Live,происходит подключение,но картинка не идет.Время показывает,статус,что записывает-показывает,а картинку не отображает.Кодеки установлены(K-Lite),через IE заходит и показывает(причем показывает только 1 регистратор из 3-х). Видеокарта встроенная интелловская.Тех.поддержки не найти-есть одна фирма,которая и устанавливала регистраторы давно,но там не смогли подсказать.

 

2 проблема(в другом из магазинов): тот же регистратор,подключается,показывает,но при попытке сохранения видеофайла,создает ави-файл с указанным именем и размером 0 байт.В программе пишет,что запись завершена,но при этом выдает сразу,как нажимаешь кнопку Старт.

 

Буду рад помощи и подсказкам. Есть вопросы-отвечу по мере возможностей.