Проблема, имхо, в том, что юр.лица очень часто не понимают почему за тарифы физ.лиц к ним и относятся как к физ.лицам. В нашей компании есть отдельный прайс для юр.лиц со всеми возможными хотелками. В договор можно прописать все что угодно. Выделенный влан? Да запросто! СМ техподдержка? Не вопрос! Величина задержки не более хх мс? Легко!
Продолжать можно бесконечно, другое дело, что каждый такой пункт приносит лишнюю копеечку в ценник. Если же какое-нибудь ООО "Рога и копыта" подключено как физ.лицо и начинает вопить, что у них там миллионы утекают или скорость "всего" 75% от предполагаемой тарифом, ему хором говорят внимательно читать договор. А там прописано все с хорошим запасом, но разумеется, никто слишком не наглеет и разного рода обрывы чинятся как можно скорее. Авария - как исправится и пересчета не будет (срок исправления - несколько дней и то, при условии, что проблема у нас, а не у клиента), плановые работы - в любое время с предварительным оповещением на форуме (опять-таки, лимит есть, но очень широкий) и так далее.
