Иногда проще сорентироваться по скриншотам. Правда проблема в том, что проприетарные продукты, особенно те, которые не от очень крупных фирм увидеть до покупки практически невозможно,
Некоторые опенсорсы собраны здесь тут, Из коммерческих немного знаком с Goldmine - довольно простая в освоении ИМХО.
