Перейти к содержимому
Калькуляторы

Alex SH

Пользователи
  • Публикации

    2
  • Зарегистрирован

  • Посещение

О Alex SH

  • Звание
    Абитуриент
  1. Спасибо! Посмотрю, покручу.
  2. Уважаемые друзья, товарищи, коллеги! Ищу систему Trouble Ticket легко настраеваемую, масштабируемую и т.п. Функционал стандартный - пользователь системы заводит заявку из заранее определенного списка типовых заявок. Система присвает приоритет и назначает испольниетей и контролеров заявки. При истечении отвденного времени на решение задачи, система эскалирует завку на уровень выше (т.е. постепенно повышая степень контроля вплоть до ген.дир.) Исполнитель по каждой задаче отчитывается, а контролер закрывает заявку, если все выполнено. Може есть у кого такая и кто знает, где взять мона? Заранее благодарю за помощь!