За год ни разу. И потом, если обычная у тебя телефонная станция упадет, будет занято или короткие гудки, а у нас стоит виртуальная, и если она падает, то клиент может оставить сообщение на автоответчике. и мы его не потерям. По крайней мере у нас в юмеджике так.