Перейти к содержимому
Калькуляторы

I-van

Пользователи
 Просмотреть профиль  Активность

  • Публикации

    2

  • Зарегистрирован

  • Посещение

 Тип публикации 

Сообщения, опубликованные пользователем I-van

  2. Опубликовано · Изменено пользователем I-van · Жалоба на ответ

    Жители Курска и потенциальные пользователи провайдера "Свое"!!! Никому не советую пользоваться услугами сей конторы. В моем доме приблизительно 10-15 квартир заключили договор более 2 месяцев назад (по договору с "печатями" и "подписями" подключение осуществляется в течение 30 дней) и ДО СИХ ПОР не имеют возможности пользоваться интернетом. Постоянно возникают проблемы с оборудованием на крыши. До офиса можно дозвониться в лучшем случае с 3 раза. У меня сложилось впечатление, что никто и ни за что там не отвечает и абсолютно ничего не знают. Сотрудники офиса по возникшей проблеме абсолютно ничего сказать не могут, пытаются соединить со службой техподдержки (лично меня "соединяли" трижды), но ни одна из попыток не увенчалась успехом. Говорят: техроддержка не отвечает!!! Возникает закономерный вопрос- а существует ли у них она вообще? И если все же есть (в чем я сильно сомневаюсь) то как до нее дозвониться пользователю, если ДАЖЕ ОФИС не в состоянии с ней связаться!! В конце концов есть мобильные телефоны сотрудников! В общем я столкнулся (по сути не только я) с полнейшим безразличием к пользователям. До заключения договора с этим "провайдером" я пользовался услугами ТВК (ныне СТРИМ), купился на более удобную оплату (через терминалы) и немного более выгодную тарификацию и, как видите, жалею об этом. Качество и компетентность ТВК НАМНОГО выше, хотя и уних много нареканий, но хотя бы интернет работал и подключили в срок. Решать что выбрать конечно вам самим, но имейте в виду эту печальную историю, которая на сегодняшний день еще не окончена...