Для этого недостаточно быть юристом или инженером... для этого надо быть волшебником :)   Только причем тут тема разговора? Отбойный молоток очень полезная штука. Но не для ремонта мобильного телефона :) Хороший оператор обеспечивает качество связности, пригодное для прикладных сервисов, востребованных абонентами. Хреновый оператор - не обеспечивает и проигрывает рынок. Но с точки зрения аналитика служба переноса не становится прикладной службой, так же как водитель не становится частью авто