Numufar

Здравствуйте. Не очень хорошо знаком с телефонией, так что сильно не пинайте. Есть voip-шлюз SNR-VG-6080, в который воткнуто 5 аналоговых кабелей Ростелекома и настроена переадресация всех 5-ти номеров на ivr астериска. При звонке на любую из аналоговых линий попадаешь на ivr, на котором настроена возможность набора 4-значных внутренних номеров, начинающихся с единицы (_1XXX). В логах астериска видно, что набираемый номер 1104 превращается в 111104, количество единиц бывает разным, от 3 до 8. Такое происходит только с единицей, остальные цифры вроде бы набираются нормально. Я сделал костыль на астериске - звонить на последние 4 цифры, но этот костыль работает только частично (например, при звонке на 1042 набирается 111104 и сразу идёт звонок на 1104, т.к. астериск видит, что есть такой номер, а нажатая после этого двойка уже никак не учитывается). Как я понимаю, проблема с DTMF-тонами. Где их ковырять и где посмотреть, какие параметры тонов нужно указать? Если проблема вообще в них. Спасибо.

Точно такая же проблема с этими аппаратами. При звонках с\на некоторые номера слышно акустическое эхо.

Дело точно не в аппарате, т.к. звонки приходят извне, с сотовых и стационарных телефонов, и время от времени попадают не на тот номер, на который звонили. В IVR-меню прописана переадресация по нажатию 1-8 (9 - повтор сообщения), и так же есть возможность набора 4-значного внутреннего номера. Насчёт захватывания астериском только последних 4-х цифр хорошая идея, не подскажете, как её правильно реализовать в диалплане?

Здравствуйте. Есть VoIP-шлюз SNR-VG-6080. Есть сервер с астериском. Звонок попадает на шлюз, с него переадресовывается на sip-номер, который уже внутри астериска переадресовывает в голосовое меню. Так вот, иногда, примерно 1 раз из 20, VoIP шлюз некорректно обрабатывает нажимаемые клавиши. То есть, человек набирает 1104 в голосовом меню, а астериску передаётся вместо этого 11104 или 111104, и, по правилам набора, астериск пытается позвонить на первые 4 цифры (1110 и 1111 соответственно). В чём может быть проблема? Пробовал менять DTMF mode, эффекта нет.

ну никто не мешает ставить таймаут уже после ввода 9. но я решительно не понимаю почему топикстартер хочет решать свою проблему через таймаут, создавая неудобства при наборе внутренних номеров, начинающихся на 9. Неудобств нет, потому что все внутренние номера начинаются на 1. 9 - для повтора сообщения. Изменять таймаут после нажатия 9 не решает проблему, т.к. при первом нажатии 9-ки всё ещё активен предыдущий таймаут, и всё те же несколько секунд приходится ждать, после чего уже можно поменять таймаут. В общем я понял, что для конкретной цифры таймаут изменить нельзя, меняется для всего контекста. P.S. почему, к примеру, при нажатии # или * моментально отрабатывает экстеншен i, а если 9-ку тоже добавить в этот экстеншен, то всё равно ожидание 5 сек?

Да, TIMEOUT(digit) - то, что нужно. Только вот можно ли этот таймаут для конкретной цифры поменять, а не для всех?

А можно конкретнее? Какую паузу, где она уменьшается? И как лучше переработать меню?

Здравствуйте. Есть экстеншен такого вида: [ivr-greetings] exten => s,1,Answer exten => s,n,Background(hello) exten => 1,1,Goto(otdel1,s,1) exten => 2,1,Goto(otdel2,s,1) ... exten => 9,1,Goto(s,1) exten => _XXXX,1,Dial(SIP/${EXTEN}) exten => i,1,Goto(s,1) То есть звонящий может нажать 1, чтобы попасть на отдел, а может набрать номер 1111. После нажатия 1 астериск ждёт пару секунд, не будут ли ещё нажаты цифры. Всё бы ничего, но при нажатии 9 (повтор сообщения) астериск так же ждёт несколько секунд, не будет ли ещё что нажато. Пробовал убирать запись о 9-ке и оставлять только i, всё равно после нажатия 9-ки ждёт несколько секунд. При этом, если нажать # или *, то i отрабатывает моментально. Как можно изменить эту паузу?

я на астериске создавал транк с такой конфигой host=dynamic username=2222 secret=2222 type=peer canreinvite=yes fromuser=2222 insecure=port,invite на шлюзе соответственно: сип-аккаунт - вкл адрес сип сервера - 172.20.102.1:5060 или без порт Имя пользователя - 2222 Идентификационное имя - 2222 Пароль - 2222 и не забыть про безусловную переадресацию на шлюзе + если у вас маленький снр3112 то там еще надо снять галку с "Переход вызова PSTN в порт FXS" Здравствуйте. У меня стоит SNR-VG-6080, скопировал ваш конфиг. Вопрос такой, а в extensions.conf в контексте для этого транка что прописывать? Если 2222,1,Dial(SIP/1000), то на внутреннем аппарате отображается звонящий "2222", а не номер звонящего на аналог. И в безусловной переадресации на шлюзе если ставить любой номер, кроме 2222, звонок не идёт.