[stason]

Коллеги, поделитесь мыслями, как можно изменить в одностороннем порядке тариф пользователям по телематике, чтобы не нарваться на такие же грабли как МТС:

 

 

Может будут у кого какие мысли?

Суть проблемы в том, что требуется письменный допник, а что делать если абонент не захочет его подписать? Отключать пользователя от сети и контролировать подписание допников - очень рутинная задача.

Edited December 25, 2014 by stason

[serdgio2006]

Коллеги, поделитесь мыслями, как можно изменить в одностороннем порядке тариф

смотря что включено в данный тариф :)

[Firsa]

как можно изменить в одностороннем порядке тариф пользователям по телематике, чтобы не нарваться

Никак.

 

Только путем подписание ДОп.соглашаения между вами и хомяком.

 

В данном письме все ссылки на закон указаны. Еще раз их перечитайте.

[serdgio2006]

Firsa - привет!

 

Отключать пользователя от сети и контролировать подписание допников - очень рутинная задача.

и не законная

[stason]

как можно изменить в одностороннем порядке тариф пользователям по телематике, чтобы не нарваться

Никак.

 

Только путем подписание ДОп.соглашаения между вами и хомяком.

 

В данном письме все ссылки на закон указаны. Еще раз их перечитайте.

 

Firsa - привет!

 

Отключать пользователя от сети и контролировать подписание допников - очень рутинная задача.

и не законная

 

ок, а что делать в случае отказа абонента подписать доп. соглашение?

[serdgio2006]

а что делать в случае отказа абонента подписать доп. соглашение?

изначально нужно понять цель данного подъема тарифа, а далее исходить от исходного

 

Ну что поделать такая я бяка - тариф складывается из содержания имущества (ст. 210 ГК РФ), коммерческого интереса, стоимости ресурса = ресурс есть, коммерческий интерес есть - ПРАВА на ИМУЩЕСТВО ГДЕ?

Edited December 25, 2014 by serdgio2006

[Firsa]

ок, а что делать в случае отказа абонента подписать доп. соглашение?

Продолжать и ДАЛЬШЕ оказывать услуги на ПРЕЖНИХ условиях.

Да, порой, даже себе в "минус"! (

[SyJet]

А прайс может быть ограниченным по времени. Т.е. указывать, что цена действительна до такого-то числа/мес/года и может быть в дальнейшем пересмотрена с уведомлением?

[SyJet]

По поводу самой темы:

1. Рассылаете пиьсмо с уведомлением. Тем самым вы подтвердите, что уведомили абонента.

2. Пытаетесь заключить измененение. Если он отказывается подписывать - так и пишете, контрагент отказался подписать.

3. Считаете по новым ценам и ждете повестки в суд.

[stason]

Кстати, смотрите ещё надыбал у Билайна в договоре.

3.3. Изменение условий Договора оформляет путем заключения Дополнительного соглашения в письменной

форме. Оператором не менее чем за 15 дней (за исключением случаев, предусмотренных п. 4.5. настоящего

Договора) до вступления предлагаемых изменений в силу, направляет Абоненту соответствующие

предложения путем размещения информации на Сайте Услуги и в «Личном кабинете». Дополнительно

Оператор может размещать информацию в других средствах массовой информации, или направлять

сообщения на электронный почтовый ящик. Письменная форма считается соблюденной, а предлагаемые

Оператором изменения принятыми Абонентом, при совершении Абонентом любых действий в своем Личном

кабинете, в том числе действий по подключению/отключению Услуг , изменению Тарифного плана,

пользованию Услуг.

похоже на какой-то бред если честно, неужели так проканает?

[serdgio2006]

А прайс может быть ограниченным по времени

прайс на писчю бумагу?

 

3. Считаете по новым ценам и ждете повестки в суд.

:) нормальное решение :)

 

неужели так проканает?

нет не проканает без подписания абоном

[SyJet]

А прайс может быть ограниченным по времени

прайс на писчю бумагу?

 

3. Считаете по новым ценам и ждете повестки в суд.

:) нормальное решение :)

Я имею ввиду, сразу делать тарифы не бессрочные, а срочные, с датой окончания действия.

А про суд - ничего страшного в них нет. Любой гражданин имеет права, и собственно он и есть для выяснения споров.

Edited December 25, 2014 by SyJet

[serdgio2006]

Я имею ввиду, сразу делать тарифы не бессточные, а срочные, с датой окончания действия.

ст. 610 ч. 2, ст. 621 ч. 2 ГК РФ

 

А прайс

тогда уж тариф, а не прайс

[Firsa]

Читайте правила ТУС. Там все есть.

Заключили договор на услуги с таким то тарифом. Хорошо. Дальше что? Новые тарифы? Вводите! Кто ж вам помешает.

Но Условия ЗАКЛЮЧЕННОГО договора уже НЕ ПЕРЕСМОТРЕТЬ. "Тащите" дальше, что имеете.

Суд обяжет предоставлять услуги по условиям УЖЕ ЗАКЛЮЧЕННОГО договора (ДОП то не подписан с новыми условиями)

+ ну и плюсом, возможно, будет наезд от РКН (где предоставляете? Как? на каком оборудовании? Сдан ли там узел по данному адресу и т.д и т.п... и "пойдет и поедет"...)

ИМХО.

Отпишитесь потом на чем остановитесь. (я уже прошел через это...)

 

 

PS Позвоните своему инспектору - поинтересуйтесь. Лучше него вам никто не подскажет.

[SyJet]

Я имею ввиду, сразу делать тарифы не бессточные, а срочные, с датой окончания действия.

ст. 610 ч. 2, ст. 621 ч. 2 ГК РФ

 

А прайс

тогда уж тариф, а не прайс

Это срок действия договора аренды. Нам это по боку, тк договор с физиком - есть публичный договор и является бессрочный. Но вот цены фиксировать срочными вроде как никто не мешает.

[Stefan]

Че-то мудрите Вы тут.

Оператор связи самостоятельно устанавливает тарифы на услуги связи и не согласует их с абонентом.

Фишка в том, чтобы уведомить абонента об изменении тарифов надлежащим образом. В общем случае, это заказное письмо с уведомлением о вручении. Получается, что уведомить надо примерно за 2 месяца (месяц письмо лежит на почте и месяц чтоб абонент пришел подписать договор или оплатил авансом по новому тарифу - совершил конклюдентные действия). Это надежный, но дорогой вариант, иногда прокатывают иные способы уведомления оговоренные в договоре.

Кто не пришел или не заплатил по новым тарифам - тому приостанавливаете оказание услуги.

[serdgio2006]

Я имею ввиду, сразу делать тарифы не бессрочные, а срочные,

чел заключает с тобой договор 15.01.2014г - ты прописываешь ему период действия тарифа до 31.12.2014г, приходит к те чел в октябре 2014г и заключает с тобой договор на этот же самый тариф допустим 15.10.2014г - ты ему в договоре период тарифа пропишешь до 31.12.2014г? :) у него пальцей на руках не хватит чтоб выразить свои эмоции в отношении тебя :)

[SyJet]

Я имею ввиду, сразу делать тарифы не бессрочные, а срочные,

чел заключает с тобой договор 15.01.2014г - ты прописываешь ему период действия тарифа до 31.12.2014г, приходит к те чел в октябре 2014г и заключает с тобой договор на этот же самый тариф допустим 15.10.2014г - ты ему в договоре период тарифа пропишешь до 31.12.2014г? :) у него пальцей на руках не хватит чтоб выразить свои эмоции в отношении тебя :)

Подписываете на новую линейку тарифов.

[serdgio2006]

Кто не пришел или не заплатил по новым тарифам - тому приостанавливаете оказание услуги.

дернись, приостанови ааа

[SyJet]

Кто не пришел или не заплатил по новым тарифам - тому приостанавливаете оказание услуги.

дернись, приостанови ааа

Приостановить нет, но считать по новым тарифам.

[serdgio2006]

Подписываете на новую линейку тарифов.

по письменному согласованию с абоном ради бога, но он при входе в офис видит прайс цен на тарифы и имеет право выбора и видит, что есть дешовенький тариф и его он устраивает - тогда в прайсе тарифов оговаривать срок действия его чтоб потреба не вводить в заблудки и он видел достоверную информацию о сроке действия данного тарифа

 

но считать по новым тарифам.

с теми с кем договор уже заключен без письменного согласования с ними нет

[SyJet]

Ну да, так и есть. Срок действия тарифа, и на сайте вести архив тарифов.

 

А почему, тогда договору не быть публичной офертой? Тогда только уведомление.

[serdgio2006]

с теми с кем договор уже заключен без письменного согласования с ними нет

а новый потреб является соседом этого у которого "халявный" тарифный план и вечерами совместно пьют пиво - т.е. заключая с соседом договор и не предоставляя ему те условия которые имеет его сосед дискриминация прав

[SyJet]

с теми с кем договор уже заключен без письменного согласования с ними нет

а новый потреб является соседом этого у которого "халявный" тарифный план и вечерами совместно пьют пиво - т.е. заключая с соседом договор и не предоставляя ему те условия которые имеет его сосед дискриминация прав

Да не вопрос, в пределах действия (срока) тарифа. Договор бессрочный, а вот услуга, вернее её цена и условия - срочные

[Stefan]

Оператор связи самостоятельно устанавливает тарифы на услуги связи и не согласует их с абонентом.

Фишка в том, чтобы уведомить абонента об изменении тарифов надлежащим образом. В общем случае, это заказное письмо с уведомлением о вручении. Получается, что уведомить надо примерно за 2 месяца (месяц письмо лежит на почте и месяц чтоб абонент пришел подписать договор или оплатил авансом по новому тарифу - совершил конклюдентные действия). Это надежный, но дорогой вариант, иногда прокатывают иные способы уведомления оговоренные в договоре.

Кто не пришел или не заплатил по новым тарифам - тому приостанавливаете оказание услуги.

дернись, приостанови ааа

Приостановить нет, но считать по новым тарифам.

 

Только приостанавливать и никак иначе. По новой цене без согласия абонента нельзя оказывать.

Оферта публичная, абонент должен принять ее полностью, т.е. с новой ценой. Если не принял, то значит отказался от услуги на новых условиях. Главное уведомить об изменении.

Edited December 25, 2014 by Stefan