[Robot_NagNews]

Материал:

И снова на дворе зима, что означает о необходимости объявить об очередном сборе данных для нашего уже традиционного исследования мнений потребителей об услугах интернет-провайдеров. Это будет уже третий заход, что означает все большее количество данных для анализа и все более точные прогнозы.

 

Полный текст

[SergoINFOLAN]

Заполнив опросник, вы первыми получите результаты исследования по указанному вами электронному адресу - это абоненты получат?

[wanderer_from]

Да, в том числе. Ссылку на статью :)

Понял - поправлю формулировку. Почитайте еще внимательно плиз, пока не начал тиражировать. Наверняка еще косяков на оставлял. На все письма завтра отвечу обязательно

[SergoINFOLAN]

ок, ждём ссылки, чтобы опубликовать у себя.

[wanderer_from]

Мобильщики, кстати, уже задумались о повышении тарифов. Я думаю, что в 15 году повышения тарифов не избежать...

[Ananke]

Для вопроса "В случае если цена на услуги интернет-доступа вырастет на указанную сумму, то вы:" по ощущениям не хватает варианта "Рассмотрю возможность перехода на более дешевый тариф", т.к. линейка тарифов позволяет до определенных пределов контролировать свои расходы на связь. Хочется и уточнить вопрос. Если стоимость повышает только один оператор, переход к другому будет естественным следствием. А вот если поднимется в целом по рынку, то реакцией может быть и отказ от услуги. Зачем отказываться от услуги, если цену поднял только один оператор? Зачем переходить к другому, если цены подняли все?

 

 

Т.к. адресаты анкеты частные пользователи, возможно, варианты "Задумаюсь о смене оператора" и "Стану искать другого поставщика услуг" стоит привести к одному знаменателю - оператору или поставщику в обоих.

 

 

Вопрос "По каким причинам вы сменили или планируете сменить оператора (не более пяти)?", несмотря на формулировку, не позволяет рассказать, по каким причинам сменИЛ оператора, если новый-текущий оператор во всем устраивает.

Это следует из варианта ответа "Не планирую менять, все устраивает (если отметили этот вариант – просьба другие не отмечать)".

 

 

Для вопроса "Как Вы относитесь к тому, что определенная дополнительная услуга существует (или будет добавлена) в составе основной услуги?" интуитивно ожидается и вариант вида "Мне нравится, но это не обязательно". Как среднее между "Это нужно" и "Мне все равно".

Эта категория очень подходит, скажем, для "Бесплатного доступа Wi-Fi в посещаемых местах города".