Галушко Дмитрий Posted December 15, 2014 Posted December 15, 2014 http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/21aa6643-46ad-40a6-a50a-1db3f3fb4789/A40-177526-2014_20141211_Reshenija%20i%20postanovlenija.pdf Напомню: на основании п. 5 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи" оказание иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, осуществляется с согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг Не ведитесь на разводы! Вставить ник Quote
san1980 Posted December 16, 2014 Posted December 16, 2014 Мегафон постоянно подключает разного рода подписки, уже устал с ними ругаться и подключить "Стоп контент". Причем при просьбе подключить "Стоп контент" в тех поддержке они ее редко включают. Вставить ник Quote
Галушко Дмитрий Posted December 16, 2014 Author Posted December 16, 2014 В ТУ роскомнадзора http://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/ Вставить ник Quote
y.shipicin Posted December 17, 2014 Posted December 17, 2014 Сейчас МФ сразу возвращает, украденные по подпискам третьим лицам деньги, но для этого необходимо звонить и заявлять о мошенничестве. Очевидно, знают о существовании подобной практики. Но, если не звонить, бабки так и уйдут. Очень похоже на то, что это игры самого МФ, Вставить ник Quote
Галушко Дмитрий Posted December 17, 2014 Author Posted December 17, 2014 Сейчас МФ сразу возвращает, украденные по подпискам третьим лицам деньги, но для этого необходимо звонить и заявлять о мошенничестве. Очевидно, знают о существовании подобной практики. Но, если не звонить, бабки так и уйдут. Очень похоже на то, что это игры самого МФ, скажем так: контор менеджеров, приближенных к ним... Вставить ник Quote
y.shipicin Posted December 17, 2014 Posted December 17, 2014 А в МФ дураки сидят в безопасности сидят? Любого менеджера прижали бы давно. А так в УФ план не выполняется - к концу года начинают воровать контентом. Вставить ник Quote
SergoINFOLAN Posted December 17, 2014 Posted December 17, 2014 если не звонить, бабки так и уйдут.в принципе понятно, если что то не охранять - украдут. классно они относятся к балансам абонентов и к списаниям. а можно ли списывать средства, не прикрываясь никакими услугами, ну просто нужны деньги - взял и списал со счёта... Вставить ник Quote
y.shipicin Posted December 18, 2014 Posted December 18, 2014 Когда переходишь на другого оператора МФ не только бабки списывает, но и долги по несколько тысяч рисует. Вот так. Вставить ник Quote
kernel1024 Posted December 18, 2014 Posted December 18, 2014 Мегафон постоянно подключает разного рода подписки, уже устал с ними ругаться и подключить "Стоп контент". Причем при просьбе подключить "Стоп контент" в тех поддержке они ее редко включают. Хм. Мне в их абонентском отделе отдельную памятку выдавали, с описанием как включать эту услугу и отписываться от подписок. Вставить ник Quote
vIv Posted December 18, 2014 Posted December 18, 2014 Подтверждаю, у Меги самая клиентоориентированная позиция по контенту. Вставить ник Quote
Галушко Дмитрий Posted December 19, 2014 Author Posted December 19, 2014 если не звонить, бабки так и уйдут.в принципе понятно, если что то не охранять - украдут. классно они относятся к балансам абонентов и к списаниям. а можно ли списывать средства, не прикрываясь никакими услугами, ну просто нужны деньги - взял и списал со счёта... На счет кражи: теперь в форме заявления появилась графа: отд. лиц. счет за контентные услуги... По умолчанию списывают с основного счета. Если заяву подал: с доп. счета. И соотв. на этот доп. счет надо ещё денег положить :) Вставить ник Quote
SergoINFOLAN Posted December 19, 2014 Posted December 19, 2014 это верный подход, надо списывать с основного счёта, ещё и маскируя списания в статистике списаний, отчёты предоставлять как можно более запутанные, они так и делают. услуги надо подключать тайно, побольше мелкого шрифта, и конечно на первый месяц услуга бесплатная, далее 20, потом 120. так делает РТ(росТелеком) например с арендой приставки. разъяснять это надо как можно не охотнее по телефону занятого на долго колл-центра. в рекламе крупным шрифтом обозначать только льготную цену на первые 1-3 мес. пипл схавает! Вставить ник Quote
Saab95 Posted December 27, 2014 Posted December 27, 2014 Мегафон постоянно подключает разного рода подписки, уже устал с ними ругаться и подключить "Стоп контент". Причем при просьбе подключить "Стоп контент" в тех поддержке они ее редко включают. Зачем же ругаться, пожалуйтесь в роскомнадзор сразу, все деньги вернут и больше ни одной услуги не подключат. Вставить ник Quote
SergoINFOLAN Posted December 28, 2014 Posted December 28, 2014 (edited) а вот и нет. гос контроры ещё менее клиенто ориентированные. заявление грамотно написать - это вам не в КЦ звонить, сложнее. Edited December 28, 2014 by SergoINFOLAN Вставить ник Quote
vIv Posted December 28, 2014 Posted December 28, 2014 У РКН отличное окошко приёма жалоб на сайте. Работает, проверял сам. Вставить ник Quote
.png.5d2afa2996cc6a85d0f2c09b92dd0a28.png)
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.