Что они показывают этими отрывками xml схемы?

Может кто поделиться описанием этих протоколов взаимодействия, т.к от сбера не дождались.

 

Второй протокол - это osmp-шный протокол. Там запросы приходят методом get, ответ - xml. Схема выше. По первому протоколу не знаю, какие запросы используются.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Господа, а к кому вообще можно обратиться по вопросу включения себя в эту чудесную систему? В контактных центрах делают круглые глаза.

 

Кинул в личку.

Пожалуйста, мне тоже.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сегодня позвонили из сбера. Сказали, что прекращают работу через бисис и хотят перезаключить договор напрямую. Посетовали что с нашим текущим оборотом придется повышать комиссию.

Кто-то еще получал подобные звонки?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я думаю, это бисис должен всем позвонить и сказать, что с ним СБ прекращает работать. А так больше похоже на хотелки конкретного манагера ...

 

П.С Нам не звонили.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

нам то же самое с какими то элементами интриги сбер пытался недавно донести как супер идею

мы просто динамим

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Кто-то еще получал подобные звонки?

Да. Причину назвать не могут, процент коммисии поднять отказываются,

паралельно впаривают свой эквайринг, и предлагают перейти на оффлайн схему,

говорят что договор всяко нужно расторгнуть.

 

Точно тоже самое было с Киви 2 года назад.

И именно из-за этого тогда с СБ экстренно договор подписывался, чтобы Киви не подставили.

Сразу просил их тогда поставить самую максимальную коммисию чтобы не было проблем с "небольшим" оборотом,

относительно астрономических цифр большой чётвёрки.

Но всё равно не хватило видать жадной глотке.

Короче и те и другие - поганая помойка с которыми не следует связываться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Кто-то еще получал подобные звонки?

 

Нам не звонили, но у нас итак прямой договор со Сбером.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Договор у нас тоже со сбером, но он не на онлайн проведение платежей, а на прием платежей. А бисис обеспечивает онлайн-информирование, и там другой договор.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сегодня позвонили из сбера. Сказали, что прекращают работу через бисис и хотят перезаключить договор напрямую. Посетовали что с нашим текущим оборотом придется повышать комиссию.

Кто-то еще получал подобные звонки?

Звонили. Хотят минимальный платёж, для наших объёмов платежей через сбер -- раз в пять увеличится. Ссылаются наверх без особых объяснений.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сегодня позвонили из сбера. Сказали, что прекращают работу через бисис и хотят перезаключить договор напрямую. Посетовали что с нашим текущим оборотом придется повышать комиссию.

Кто-то еще получал подобные звонки?

Звонили. Хотят минимальный платёж, для наших объёмов платежей через сбер -- раз в пять увеличится. Ссылаются наверх без особых объяснений.

 

Мало того что звонили, прислали письмо якобы заметили какие-то сбои по оплате, но я не заметил и просят заключить только с ними договор. Ни чего не предпринимаю, и так хорошо работается, ни каких сбоев и проблем.Реестры присылают каждый день, деньги поступают практически моментально. Со сбером думаю так не будет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Со сбером думаю так не будет.

 

От региона зависит. Давно работаем со сбером, посредством протокола осмп - проблем нету. Сначала только с деньгоедных аппаратов принимали, теперь и сбер-онлайн они у себя к нам прикрутили. Проблемы только с косорукими пользователями, иногда приходится деньги возвращать дебилам из столиц, которые положили деньги в зауралье. Мониторят прохождение платежей, при минимальном сбое - уведомляют.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Проблемы только с косорукими пользователями, иногда приходится деньги возвращать дебилам из столиц, которые положили деньги в зауралье.

А можно вопрос от косорукого пользователя - что в этом не так? В платежном кабинете название фирмы есть? Значит, можно платить. А то что я сейчас в другом городе и фирма почему-то из за этого мои деньги получить не может - это должны быть проблемы фирмы и ее банка.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Проблемы только с косорукими пользователями, иногда приходится деньги возвращать дебилам из столиц, которые положили деньги в зауралье.

А можно вопрос от косорукого пользователя - что в этом не так? В платежном кабинете название фирмы есть? Значит, можно платить. А то что я сейчас в другом городе и фирма почему-то из за этого мои деньги получить не может - это должны быть проблемы фирмы и ее банка.

 

Клиент точно должен быть уведомлен, что платёж уйдет в другой город. По нашим возвратам - или слепость или криворукость, или неумение читать присутствовала. Как можно оплатить из Зеленограда в Курган, да еще и с явной комиссией по Сберу ? По городу у нас Сбер комиссии не берет с клиентов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Клиент точно должен быть уведомлен, что платёж уйдет в другой город. По нашим возвратам - или слепость или криворукость, или неумение читать присутствовала. Как можно оплатить из Зеленограда в Курган, да еще и с явной комиссией по Сберу ? По городу у нас Сбер комиссии не берет с клиентов.

Что значит в другой? Клиент платит фирме "Рога и копыта телеком" ИНН такой-то, лицевой счет такой-то. Или имеется в виду, что в другом городе есть фирма тем же названием, как у его родного оператора, которому он заплатить хотел?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Обычно клиент слеп и тыкает просто так, тем более что такое ИНН знать не обязан!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Обычно клиент слеп и тыкает просто так, тем более что такое ИНН знать не обязан!

Странно.

По моим воспоминаниям (до того, как QR код ближайшие банкоматы видеть научились) пункт 'найти получателя платежа по ИНН' был самым удобным. Иначе у всех этих платежных систем и банкоматов черт ногу сломит, пока найдет, нужный пункт меню.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Клиент платит фирме "Рога и копыта телеком" ИНН такой-то, лицевой счет такой-то. Или имеется в виду, что в другом городе есть фирма тем же названием, как у его родного оператора, которому он заплатить хотел?

Ещё есть такая неприятная фича: если у фирмы один регион, а у клиента сбера другой, то сбер обрабатывает платёж как обычный банковский, с несколькими днями задержки, комиссией и без уведомления по протоколу. И да, клиент об этом ничего не знает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Снова пишут письма, говорят повышения комисии с 3 до 5% недостаточно

для "вышестоящей организации" - (что это?), требуется расторжение или переход в оффлайн режим.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

а какая была комиссия при работа с бисисом?

нам пока что на 0,5 процента сбер планирует поднять, при чем обещает рост количества платежей через свои системы за счет удобства и прочего прочего ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

у нас от бисиса 0,5 и от сбера 2,5 итого 3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Это стандартные условия.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Есть у кого-нибудь проблемы с платежами в последнии пару недель через Сбербанк-онлайн? Уже больно долго всё начало бегать

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Есть у кого-нибудь проблемы с платежами в последнии пару недель через Сбербанк-онлайн? Уже больно долго всё начало бегать

Ну нету, кроме того что мой сервер подвис. В результате - платёж таки прошел, в полночь... ОСМП рулит, или они разруливают очереди нормально. Сбой - с моей стороны, хендшейк был незакончен. Проверка счёта прошла, а платёж - не случился. Они его отложили, затем - провелся таки. Наши программеры Сбера - лучшие!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти