[Gromozeka]

Стоял себе SNR-2970G-48S уже года три работал, есть -пить не просил.

Но надо добавить функционал, а в старой прошивке его нема, - решил скачать

с data.nag.ru Скачал S2970G-48S_2.1.1A.bin и установил как в толмуте по нему.

и теперь получил не работающий коммтатор который порезагружантся по кругу.

[p00h]

Плюс один! Единственная разница - у меня 24 порта.

Что посоветуете?

Edited September 21, 2014 by p00h

[bike]

Если не изменяет память, что бы залить последнию прошивку, надо обновлять boot, руками из monitor режима.

Как временное решение, откатите прошивку.

В Наг напишите, помогут - support@nag.ru.

[sol]

Ну да, у меня работает.

Device Type 				SNR-S2970G-24S 			 			 				BIOS Version 				0.3.8 			 			 				Firmware Version 				2.1.1A

Видимо надо обновить bootloader а он, судя по всему, генерируется индивидуально для каждого свитча. Ибо хранит MAC коммутатора

[p00h]

@sol, не подскажете как обновить bootloader? Мануалы молчат, а я никогда не работал близко с этими свичами.

[sol]

Чтобы обновить лоадер, его надо иметь. Если лоадер не идёт вместе с прошивкой, как для 2940, то лоадер генерируется индивидуально для каждого коммутатора. Т.к. в нем сидит МАС коммутатора.

 

1. Откатываемся на прошивку, на которой коммутатор загружался.

2. Пишем support@nag.ru

3. Отвечаем на их вопросы, получаем от них бутлоадер.

4. шьём.

5.....

6. PROFIT.

[p00h]

Спасибо за ответ, пришлось выключить эту прекрасную железку, потому как саппорт отказался как-либо помогать без накладных/счетов и прочих документов. Ответственный за документы человек недоступен, а ждать его возвращения две недели невозможно. Пользуясь случаем, передаю пламенный привет службе поддеркжи Нага. Крайне надеюсь, больше не придется у вас ничего покупать.

[Artem Enborisov]

Спасибо за ответ, пришлось выключить эту прекрасную железку, потому как саппорт отказался как-либо помогать без накладных/счетов и прочих документов. Ответственный за документы человек недоступен, а ждать его возвращения две недели невозможно. Пользуясь случаем, передаю пламенный привет службе поддеркжи Нага. Крайне надеюсь, больше не придется у вас ничего покупать.

 

Здравствуйте, p00h.

 

На этапе формирования заявки нам необходимо идентифицировать клиента. Для этого Вас попросили уточнить: номер заказа, либо номер счета, либо название организации, которую вы представляете. К сожалению мы не получили данных ни по одному из пунктов. Вам так же было предложено обратиться к вашему менеджеру для уточнения номера заказа/счета. После идентификации заявка передается в инженерный отдел, ответственный за направление. В данный момент я нашел Ваше обращение, будьте добры, предоставьте лог загрузки коммутатора.

[sol]

Артём, вот именно об этом я и говорил вам в теме о новом чудо коммутаторе на 100500 10Г + немного 40Г.

 

Я понимаю вас, внутренние процедуры и всё такое. Тикет флов и вообще, "Порядок должОн быть!"

 

Вот чего стоило компании НАГ СРАЗУ взять заявку в работу? Кому-бы от этого стало плохо или кто потерял/недополучил бы денег от взятия этой заявки в работу? Взяли-бы и, глядишь, завтра-послезавта у вас есть довольный клиент. 1 из 10 счастливых клиентов напишет где нибудь в интрернете, что, мол, де, брал коммутатор у нага, клёвые ребята, вылез трабл - помогли с пол тыка.

 

А теперь есть недовольный клиент. Один из четырёх недовольных пойдёт срать в интернете. Вот, мол, купил, так мало того, что говно, дак ещё и в техподдержке ***нули. И шеф присунул за простой клиентосов. Не берите. Попаболь.

 

А в случае железки за $К - вони будет в кубе.