lamepenguin Опубликовано 25 августа, 2014 · Жалоба Добрый день. Поступил запрос от клиента, у которого опустошили счет через банк-клиент. Он просит, что бы мы предоставили логи о входящем и исходящем трафике за несколько дней, месячной давности, а у нас их нет. Как грамотно ответить на запрос, на что сослаться? Мы делаем это для некоторых клиентов, но по их запросу. Должны ли мы вообще их хранить? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
svcons Опубликовано 26 августа, 2014 · Жалоба Срок предъявления претензий по услугам связи - 6 мес. В Ваших интересах хранить информацию об оказанных услугах 6 месяцев. Общий срок исковой давности - 3 года. Тут Вам решать... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...