ChernikaLeto Posted August 20, 2014 Всем здравствуйте! Необходимо создать АТС с заданным скриптом (вся конформация в файле ТЗ). Кто готов взяться? Либо посоветуйте пожалуйста компанию, которая сможет качественно настроить АТС Важные моменты: 1. Атс желательно на Астериск (Asterisk) 2. Атс необходимо не только создать, но и поддерживать в будущем 3. Изначально АТС необходима на 30 человек, с возможностью расширения в будущем. 4. ТЗ+Алгоритм меню в приложении. 5. Установить желательно на виртуальном сервере. Но этот пункт обсуждаем. (возможно посоветуют что-то иное, если всё же виртуальный сервер, то какой) 6. Важны чёткие сроки выполнения. Оплата по факту. ТЗ здесь: https://drive.google.com/file/d/0B6yd3rOCAx8nd09QNlBsTFZ0NWM/edit?usp=sharing есть еще алгоритм-схема Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Negator Posted August 20, 2014 Почитал ТЗ. Задача интересная.Выложите пожалуйста алгоритм-схему. В первом приближении все реализуемо. Более того - много из этих вещей мы уже делали. Но работы немало. Нужно обговаривать некоторые пункты более подробно. Бюджет какой? Можно в личку. Возможно есть смысл брать какую либо готовую систему и допиливать вручную. Почему? Потому что около половины ТЗ там уже реализовано, нужно допиливать остальное. P.S. Мониторинг активности операторов за ПК - это к Астериску и АТС вообще не имеет отношения. Если такое делать - получается уже программно- аппаратный комплекс - по сути колл центр. Это уже совсем другие деньги. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Bobby_Atlas Posted August 20, 2014 почитал, как заметил Negator, мониторинг активности оператора, это действительно функционал нормального колл-центра. Сделать можем, хотелось бы бюджет и сроки, в личку. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
