Новые методы работы Мегачемпиона

[RialCom.ru]

Прибегает в абонотдел клиент и возмущается - какого шницеля! нафга мне переключили тариф на меньшую скорость?

начали разбираться - днем, когда была дома жена с детьми вваливает некто, говорит про закрытие нашей фирмы, перекидывает где то витуху в квартиру, перенастривает домашний роутер и всучает договор на подпись с печатью Ростелеком. При чем на принтере договор сразу содержит все паспортные данные и прочие реквизиты с адреса абонента - требуется только роспись.

Дама без мужа не стала подписывать и к нам попал оригинал от хозяина дома.

Позвонил директору - говорит такие у нас подрядчики - ХАХА, с паспортными данными и полным раскладом по жителям целого города!

 

Вот думаю куда б наябидничать !

[Дятел]

Вот с Персональными данными по Закону тут прикольно...

[RialCom.ru]

да откуда они у Ростелекома понятно - домашний телефон.

А вот как это попадает в руки подрядчика и тд и тп

[Andrei]

Жесть. Такого еще не встречал. Абоненты рассказывали случаи, когда сотрудники Ростелекома пытались их дезинформировать (а нас соответственно дискредитировать) говоря, что например, что оптика в городе только у них, и что все остальные операторы все равно покупают магистрали за город у Ростелекома. Но Ростелекому по фигу, все божья роса.

А вот куда обращаться ТС - задумался. Ни РСОК, ни ФАС тут не катят. Кто еще?

[svcons]

А чему удивляться. Это излюбленный метод одной (да и не одной) из новых компаний. А посмотрите кто теперь возглавляет подразделения РТК? Это менеджеры тех "новых" компаний. Просто прогрессивно-агрессивные методы: резать кабель, воровать абонентов, отжимать бизнес, были успешно перенесены в РТК. И теперь из прежнего слона, усилиями гиен РТК превратилась в монстра. Ничего удивительного....

Edited July 11, 2014 by svcons

[RialCom.ru]

обзванивать клиентов наших по местным городским номерам и рассказывать страшилки, что риалком закрыт и последний месяц связь работает и надо срочно перезаключить договор уже много лет в их практике

а вот договор с паспортом и переключением - смелый шаг

[Kirya]

Вот думаю куда б наябидничать !

В Роспотребнадзор.

 

Но лучше десяточек однопипных исков от "разъярённых" клиентов в местный суд на РТ.

А если они ещё и "справочки" принесут о том, что им пришлось заплатить за восстановление связи,

то результат процентов на 90% будет гарантирован.

Юристы в ген. дирекции пока ещё имеют силу в РТ и очень не любят, когда они огребают неприятностей из-за других департаментов...

Edited July 11, 2014 by Kirya

[RialCom.ru]

кстати, это не Московский регион

[kirkr]

кстати, это не Московский регион

Не важно. Тут заява в прокуратуру, в роскомнадзор, на линию путину, в министерство связи и просто в суд. Вот тогда перестануть всякую фигню делать.

 

Но быстродейственный способ каналюз шлепнуть))) или же ноги подергать кое кому))

[serdgio2006]

или же ноги подергать кое кому))

подскажи кому? я подергал бы с великим удовольствием :)

[RialCom.ru]

еще у Высоцкого было в песне

- Кот мне писал на службу жалобы?

- Не ты? Да я же их читал!

[dIMbI4]

Вызываешь миксер с бетоном, в центре города рядом с атс открываешь колодец- и заливаешь туда это добро))))

[Andrei]

Вызываешь миксер с бетоном, в центре города рядом с атс открываешь колодец- и заливаешь туда это добро))))

Основания-то какие? Или это из разряда "вредных советов"? :)

[dIMbI4]

Канеш вредные советы)))) так, поржать. По факту- начинать писать бумажки, ну и чем больше абонентов напишут, тем круче.

[Diman_xxxx]

Так и у нас такаеже херня!(Но по договора не слышал).

Писал полгода назад гдето. Владимирская область.

Подрядчик росТЕЛА чтобы пробурить стояки(собрать подписи) позвонив в квартиру заявляет - "ООО местный провайдер" разорился или "перешёл в подчинение ТЕЛА" ну и блблабла...

Позвонил главному местному ростелекомисту(а потом еще и по случаю при встрече)спросил - а он говорит "ну типа подрядчики(невиноватаяя), им дохрена бабла отслюнявили - они и "вкалывают" как могут"

Политика этой конторы строится не на местном уровне конечно,

и НИКОГДА порядочностью не отличалась. Не терпят они "правильной" конкуренции.

[dIMbI4]

ну а всетаки....

[Kirya]

кстати, это не Московский регион

А пофиг.

Роспотребнадзору главное, чтобы был какой-нибудь местный клиентский офис.

Нахлобучавают вначале его.

По судам - зная твою зону работы, врядли ты вылез за ЗО ex-Центртелекома.

Если же всё-таки вылез, тогда ой, особенно, если это Юга.

[alkanaft]

Эти суки внаглую ***ят даже главам администрации сел и деревень, где мы им поджопник дали перевели всех на свою оптику с говеного адсл что мол наша оптика дерьмо и руки у нас кривые, а дело в том что им самим не удалось прокинуть стекло и они тупо про*** со столбами их электросеть газуй послала, землей им не прокопать, с жд их тоже в***у Ттк шлет и теперь ни чего не остается, кроме как ходить и ***еть главам администраций поливать всех поносом, в городе ростелеком просрал Ттк, билайну и паре-тройке местных провайдеров

[RialCom.ru]

Офиса РТ нет в том городе да же

А директор все валит на подрядчиков, которым и обзвон/поиск клиентов передали и монтаж/подключение

[zlolotus]

Офиса РТ нет в том городе да же

А директор все валит на подрядчиков, которым и обзвон/поиск клиентов передали и монтаж/подключение

 

Настоящий промышленный шпионаж )

[grifin.ru]

Вообще это все цветочки.

Сколько я договоров на какие суммы не заключал - сначала тебя проверит СБ очень-очень серьезно, а потом ты приезжаешь к ним в офис и говоришь "Я Иванов, где расписаться ?" Хоть бы раз кто-нибудь паспорт спросил. Если поставить себе целью - я могу заключить договор от имени любого из читающих это сообщение.

[Дятел]

Любой договор? и кредитный тоже?))