Перейти к содержимому
Калькуляторы

Аутсорсинг на уровне оператора

Всем привет.

 

Мы небольшой провайдер. У нас нет своей технической поддержки. У нас нет инженеров для настройки коммутаторов. У нас нет ядра. У нас нет биллинга.

У нас есть: опыт, ООО, лицензии, договора с УК, аренда точки-точки от адреса предоставления услуги до БМ18, растянутая сеть, управляемые коммутаторы на чердаках, договора с терминалами на оплату, сайт, номер телефона, местные монтажники для подключения абонентов.

 

Точнее сеть строится. Сейчас строится сеть в населенном пункте на 40 домов (1500 квартир). До конца лета построим еще 5 населенных пунктов и 100 домов. Планируем до НГ подключить 1000 абонентов (а может и нет, но речь не об этом).

 

Мы ищем действующего оператора для обслуживания сети. Из того, что указано выше, можно понять что нам требуется. Мы видим следующее схему:

- абоненты живут в биллинге оператора

- звонок поступает в техподдержку оператора. заявки собираются в базу оператора, в которую выдается учетная запись для наших монтажников

- домовые свичи мониторятся у оператора, оператор же их настраивает, у него же доступ

- абонентов подключают наши монтажники.

- виртуальные деньги, внесенные абонентом зачисляются на счет в биллинге, реальные деньги приходят на наш расчетный счет

- договора с абонентом наши

 

Мы платим оператору процент от оборота.

Оператор будет работать в Ленинградской области. Оператора ищем из Санкт-Петербурга или ЛО. Поскольку монтажники все наши, оператору выезжать из офиса потребуется только на запуск.

 

Готовы встречаться - обсуждать условия/стоимость взаимодействия.

Слышали, что кто-то делает подобное. Если кто знает - подскажите к кому обратиться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Да уж неплохо. Весьма :)

Изменено пользователем gruvk

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

абоненты живут в биллинге оператора

сомнительная схема. биллинг всё-таки лучше установить локально, тут и закон о ПД и сдача всего этого в надзор и т.д. другой вопрос, что отдать обслуживание этого биллинга на аутсорс - это без проблем

 

звонок поступает в техподдержку оператора. заявки собираются в базу оператора, в которую выдается учетная запись для наших монтажников

по всем остальным пунктам найти аутсорсеров относительно легко, но заниматься общением с конечными потребителями - это отдельная песня, ни один интегратор или фрилансер этого не захочет. есть специальные конторы, которые специализируются именно на этом (аутсорсинговые контактные центры) или же, действительно, как вы и хотите, делать партнёром другого оператора, у которого есть свой саппорт

 

- домовые свичи мониторятся у оператора, оператор же их настраивает, у него же доступ

- абонентов подключают наши монтажники.

с этим всё прозрачно, нет никаких проблем

 

- договора с абонентом наши

хотя бы из этих соображений биллинг должен быть выделенный под ваши проекты

 

У нас нет ядра.

И как вы собираетесь терминировать/натить/полисить клиентов? Или хотите покупать L2 до точки терминирования у партнёра и делать всё там?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У нас такая схема работала лет 10 назад. В качестве интегратора выступал провайдер. Общий биллинг, инженерная группа, круглосуточная поддрежка. В удаленных районах частные предприниматели создавали свою подсеть, свои договора. Деньги "распределял" биллинг. Схема закрылась в связи с захватом рынка в виде рейдерства.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

хотя бы из этих соображений биллинг должен быть выделенный под ваши проекты

 

Или ставится биллинг с нормальным распределением доступа и полномочий.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Знакомая схема, построиться в убыток, затем обанкротиться и продать клиентскую базу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.