Heggi Опубликовано 3 марта, 2014 · Жалоба Столкнулся сегодня со странной ситуацией. Расплачивался в магазине картой Visa Classic от пока не важно какого банка (но не зеленого). В магазине терминал зеленого банка (как и везде у нас по городу). Всегда и везде (в том числе и в этом магазине, но давно) при оплате требовалось ввести пин-код. Сегодня оно как-то само пыщьпыщь и без пин-кода деньги списались. В чеке написано, что типа введен пин-код, хотя я точно помню, что ничего не вводил. Кто в теме по принципам работы чипованных карт, можете проконсультировать что это было? Сбой ПО терминала, или ... ? P.S. Т.е. получается, что если мою карту украдут, любой может с нее закупиться в этом магазине? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
karpa13a Опубликовано 3 марта, 2014 · Жалоба прокатали, вместо всовывания чипом. точно там написано введен пин-код? должно быть место под подпись с разными терминалами такое бывает. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
m0xf Опубликовано 3 марта, 2014 · Жалоба Запрос на пин-код определяется банком-эмитентом. Критерии могут быть самые разные. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kpv Опубликовано 3 марта, 2014 · Жалоба Можно с запросом, можно и без. Я, обычно, не хочу пин-код вводить, поэтому сразу предлагаю продавцу - без пинкода. Карта нечипованная, но пинкод частенько предлагают ввести. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
SergioDeMaster Опубликовано 3 марта, 2014 · Жалоба В "Карусели" такая фигня с нового года. Чипованная карта пин не требует, причем именно всовыванием, а не прокаткой. Больше нигде не встречал. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
SergoINFOLAN Опубликовано 3 марта, 2014 (изменено) · Жалоба да просто без пина карта, такие уже давно! требуют подпись и паспорт иногда. Изменено 3 марта, 2014 пользователем SergoINFOLAN Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sergey Gilfanov Опубликовано 3 марта, 2014 · Жалоба В "Карусели" такая фигня с нового года. Чипованная карта пин не требует, причем именно всовыванием, а не прокаткой. Больше нигде не встречал. Они, очевидно, решили, что убытки от вероятного отката транзакции меньше, чем от задержек на ввод пина. И нас в некоторых особо ленивых магазинах даже подписи на чеке не требуют. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Дятел Опубликовано 3 марта, 2014 · Жалоба Рекомендации Визы - вводить пин-код только в банкоматах, в остальных местах - роспись.... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
vIv Опубликовано 3 марта, 2014 · Жалоба Разумная рекомендация, давно о том же писал. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
lip Опубликовано 3 марта, 2014 · Жалоба Рекомендации Визы - вводить пин-код только в банкоматах, в остальных местах - роспись.... Николай, спасибо, что предупредил! )) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Дятел Опубликовано 4 марта, 2014 · Жалоба Дык банки стали следовать рекомендации: моя чипованная ВТБ с прошлой недели сама перешла на подпись-only. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Heggi Опубликовано 4 марта, 2014 · Жалоба Так если подпись-only, на чеке должно быть поле под роспись, а не надпись "введен пин-код". Ну и соответственно меня должны были попросить расписаться (Хотя, когда ходил с Visa Electron - не всегда просили расписываться, часто забивали) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sergey Gilfanov Опубликовано 4 марта, 2014 · Жалоба Так если подпись-only, на чеке должно быть поле под роспись, а не надпись "введен пин-код". Вариант 1) Магазин жульничает и печатает 'введен пин-код', чтобы банк попытался покупателя при предъявлении чека отшить. 2) Софт кривой и надпись просто в шаблон чека "чипованная карта, оплата прошла" вбита. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kpv Опубликовано 4 марта, 2014 · Жалоба 1) Магазин жульничает и печатает 'введен пин-код', чтобы банк попытался покупателя при предъявлении чека отшить. Поэтому и рекомендация никогда и нигде не вводить пинкод. В магазинах ещё видеонаблюдение стоит (прямо над кассой) - лишний канал утечки данных по картам. Если просят удостоверение личности (хотя это и противоречит правилам visa) - лучше покажите. У кассира инструкция убедиться, что карта ваша, так как при оспаривании платежа есть большая вероятность, что с него премию спишут в счёт убытков. Операции, совершенные с вводом PIN-кода невозвратные, т.е. практически невозможно их отменить (правда я думаю это не совсем невозможно, если будут достаточные основания, например суд). Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sergey Gilfanov Опубликовано 4 марта, 2014 · Жалоба Операции, совершенные с вводом PIN-кода невозвратные, т.е. практически невозможно их отменить (правда я думаю это не совсем невозможно, если будут достаточные основания, например суд). Вот никогда не понимал этого аргумента. Операции, проведенные с помощью наличность - тоже большей частью невозвратные. И жили же нормально. Пин без карты - бесполезен. А вариант 'посмотрели пин -> в переулке ударили по голове и утащили карту -> при помощи пина воспользовались' ничем не отличается от 'в переулке ударили по голове -> утащили бумажник'. Ну те дебетная карта с пином - практически полный аналог наличных денег в бумажнике. К чему все привыкли. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
SergoINFOLAN Опубликовано 4 марта, 2014 · Жалоба возвраты кстати платежей с карты возможны только НА КАРТУ обратно при предъявлении её снова. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
stas_k Опубликовано 4 марта, 2014 · Жалоба возвраты кстати платежей с карты возможны только НА КАРТУ обратно при предъявлении её снова. ты это юлмарту расскажи. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kpv Опубликовано 4 марта, 2014 · Жалоба Вот никогда не понимал этого аргумента Поэтому обязательно надо занятся ликбезом. Пин без карты - бесполезен. очень полезен :) По башке стучать не надо, карту воровать не надо. Даже больше того - в один прекрасный день приходит sms уведомление о списании и вам предстоит увлекательный квест по оспариванию этого платежа. Поэтому уведомление на sms крайне желательно, так как чем быстрее оспорите и заблокируете карту, тем больше шансов оспорить. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Дятел Опубликовано 4 марта, 2014 · Жалоба возвраты кстати платежей с карты возможны только НА КАРТУ обратно при предъявлении её снова. ты это юлмарту расскажи. Возврат платежа на карту полезен магазину, ибо при возврате наличными он попадает на комиссию банка на эквайринг. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kpv Опубликовано 4 марта, 2014 · Жалоба возвраты кстати платежей с карты возможны только НА КАРТУ обратно при предъявлении её снова. Нет такого требования. Возврат осуществляется любым способом, хоть наличкой. К примеру, утопический случай - к моменту возврата у вас карта закончила срок действия и продлять вы её не намерены. Возврат платежа на карту полезен магазину но в некоторых случаях чарджбек очень дорогой http://en.wikipedia.org/wiki/Chargeback и не факт что комиссию на эквайринг вернут - зависит от договора с банком. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Дятел Опубликовано 4 марта, 2014 · Жалоба Chargeback - это это, как я понимаю, опротестованный платеж. А откат транзакции - это совсем другое. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sergey Gilfanov Опубликовано 4 марта, 2014 · Жалоба очень полезен :) По башке стучать не надо, карту воровать не надо. Даже больше того - в один прекрасный день приходит sms уведомление о списании и вам предстоит увлекательный квест по оспариванию этого платежа. Поэтому уведомление на sms крайне желательно, так как чем быстрее оспорите и заблокируете карту, тем больше шансов оспорить. Так. Еще раз. Можно ткнуть в документы об уязвимостях? Я, наивный, почему-то(банки убедили) считаю, что для проведения неоспоримой транзакции нужен ключ карты, который внутри чипа живет и из него не достается. А для онлайновых операций другие механизмы работают, к которым пин на чип прямого отношения не имеет. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kpv Опубликовано 4 марта, 2014 · Жалоба Я уже подзабыл когда отказ, а когда чарджбек, да и поменяться это могло. Вообщем читайте договор с банком или процессингом, но суть примерно такая - откатить платёж можно только в течении короткого срока (2-14 дней), и сделано для удобства обоих сторон. К примеру неправильную сумму ввели $10000, вместо $1000 (ноликом ошиблись) или ещё по какой причине. на карте сумма, сначала блокируется, а списывается только спустя некоторое время. У меня по выписке сбербанка, к примеру, через два дня. А вот спустя этот срок - уже чарджбек. Платная операция, и в некоторых случаях проще платёжку в банк отправить на ту же самую карту, испросив заявление у клиента и реквизиты счёта привязанного к карте.. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
stas_k Опубликовано 4 марта, 2014 · Жалоба Возврат платежа на карту полезен магазину, ибо при возврате наличными он попадает на комиссию банка на эквайринг. Зато он экономит на инкассации налички. Тут единственный сомнительный момент, может быть, в том, что карта одного человека, а наличку получил на руки другой. А если уговорить их вернуть на карту, то карту предъявлять не требуется. Все реквизиты у них уже есть. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
SergoINFOLAN Опубликовано 4 марта, 2014 (изменено) · Жалоба ОБИ http://www.obi.ru/decom/home.html (говномагаз) требует карту, и только на карту возврат. Можно ли их засудить и как, ибо подтвердить письменно данное требование они отказались, сняться на видео айфона тоже, позвав охрану. а ULMART точно налом возвращает? ведь есть же "1-5% бонуса при любых покупках по карте" (пример тут https://www.tcsbank.ru/ ), те можно будет из воздуха гнать бабло. Изменено 4 марта, 2014 пользователем SergoINFOLAN Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...