Analitik Posted February 20, 2014 Уважаемые коллеги, подскажите или поделитесь каким программным обеспечением вы обеспечиваете ежедневный процесс фиксации заявок, отпуска и учет материалов монтажникам/наладчика, учета и контроля их работы, так как не можем найти грамотное решение, опишу как проходит это у нас на примере заявки: 1. Прием заявки о проблеме оператором в систему OTRS 2. По этой заявки производиться выписка наряда в самописной программе на выполнения работ с отпуском материалов данные по сети берутся с программы USERSIDE Весь этот зоопарк программ приводит к определенному дисбалансу как в работе так и в мозгах сотрудников, хочется вести заявки, контролировать ход их выполнения, выписывать наряды с контролем ТМЦ так же контролировать выполнения этих заявок в одной системе. Вот и стоим на распутье или самим писать мегаглобальную систему или может уже есть что то? Заранее благодарен. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
LionSprings Posted February 20, 2014 самим писать мегаглобальную систему Попытка автоматизировать бардак ещё никогда не приводила к желаемому результату. Максимум - получите автоматизированый бардак. Хороший совет: Сначала опишите/отладьте живые техпроцессы, а потом уже под них подбирайте совт или пишите сами. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
KaraVan Posted February 20, 2014 Не очень понимаю зачем плодить сущности: AFAIK нужное уже в базе у Юзерсайда + довольно таки вменяемые разработчики(по опыту взаимодействия). Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Analitik Posted February 21, 2014 Не очень понимаю зачем плодить сущности: AFAIK нужное уже в базе у Юзерсайда + довольно таки вменяемые разработчики(по опыту взаимодействия). Юзерсайт вроде да, но нет интеграции с 1С где весь склад ТМЦ Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Прохожий Posted February 24, 2014 Юзерсайт вроде да, но нет интеграции с 1С где весь склад ТМЦ При наличии умеренного радиуса изгиба рук с 1С можно интегрировать что угодно. Вплоть до какой ни будь НЁХ. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
SergoINFOLAN Posted February 25, 2014 1С это уже бизнес софт... Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
