Jump to content
Калькуляторы

SNR-VoIP-Phone обновления, фиксы, баги, обсуждения и предложения.

SNR-VP-7040

Внезапно встал в режим "Provisioning..." и никуда из него. Попытка перепрошить дает тот же эффект.

В журналах:

на DHCP - получает адрес, все хорошо.

на TFTP (ip 192.168.0.254) - тишина, не пытается даже долбиться

на Веб - Пытается скачать из корня файл "cfg4102.bin"

Если файла нет, то висит. Если положить под этим именем конфиг скачанный с другого телефона - скачал и висит. Прошивка явно старая скорее всего 1.0.1.60 как и на других аппаратах. Покупались год назад.

 

Сквозной сетевой обмен через него работает нормально.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

 

Где можно посмотреть формат "Удаленной телефонной книги", который понимают телефоны SNR?

 

Пробовал подсунуть xml такого формата:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<IPPhoneDirectory clearlight="true">
<Title>Phonelist</Title>
<Prompt>Prompt</Prompt>
 <DirectoryEntry>
<Name>lena</Name>
<Telephone>1247</Telephone>
 </DirectoryEntry>
</IPPhoneDirectory>

 

Не принимает.

 

UPDATE: vp-7030SW принял этот файлик, а вот vp-51 нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день.

 

SNR-VP-56, BFL не показывает незарегистрированных. АТС статус выдает, судя по форумам другие аппараты (Digium, Cisco) такое умеют.

Возможно ли на этом аппарате отображение такого состояния?

 

Юрий.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Т.е. сделать это технически невозможно? (Погасить BFL кнопку при незарегистрированном наблюдаемом?)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не понимает имя в адресе VPN сервера L2TP (принимает, но не соединяется). Если писать IP адреса - подключается. DNSы прописаны - протестированы с компа подключенного к LANу.

Для надежности проверено 3 впн сервера и 3 DNS сервера.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

Аппарат vp-51, не работает в режиме bridge. Конфиг прилагаю.

Firmware Version 51.143.5.200

Hardware Version 51.0.1.0.0.0.0.0

Edited by frti

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день

По умолчанию телефон не поддерживает режим NAT Router, по этому работает только в режиме Bridge. Опишите проблему более детально. Проверьте, возможно в вашей конфигурации включен порт VLAN для PC на вкладке Сеть - Расширенные. Для работы в режиме бридж состояние опция Порт для PC должно быть в положении - Выключен.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день

По умолчанию телефон не поддерживает режим NAT Router, по этому работает только в режиме Bridge. Опишите проблему более детально. Проверьте, возможно в вашей конфигурации включен порт VLAN для PC на вкладке Сеть - Расширенные. Для работы в режиме бридж состояние опция Порт для PC должно быть в положении - Выключен.

 

Да, действительно, так и было. Сделал disabled, заработало. Спасибо.

Edited by frti

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите, как вернуть SNR-V51 к жизни после неудачной прошивки, с минуту пишет инициализация и потом ребут и так по кругу

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день

При включении телефона нажмите и удерживайте клавишу Home (на клавише изображен дом) до тех пор пока не появится меню загрузки, в этом режиме можно повторно обновить прошивку телефона, сбросить конфигурацию или продолжить загрузку.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Это я уже пробовал. Если выбрать Boot то циклическая инициализация, если Burn то пишет что апгрейдится и никаких телодвижений.

Просто пользователи передернули питание в процессе прошивки.

Edited by vchikarin

Share this post


Link to post
Share on other sites

Все разобрался. ПРошивка через TFTP туда заливается. Вроде шьется.

Спасибо

Share this post


Link to post
Share on other sites

VP-51

Меня, как сертифицированного специалиста по информационной безопасности, крайне смущает стандартный пароль "admin" при локальном входе с телефона. Получается, любой дурак может посмотреть настройки сети, VLAN интерфейсов, сбросить аппарат?

Как поменять этот пароль? Какие способы ограничения доступа к этому управлению предусмотрены производителем?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день

Вы можете изменить пароль непосредственно через меню телефона либо через Export Autop Template в веб интерфейсе. В выгруженном файле можно изменить пароль в опции Config.Settings.LOGIN.Password = 1234 затем загрузить файл обратно в телефон.

Работа с autop_config_template.cfg удобна в случаях когда в организации множество телефонов и для них необходимо выполнить преднастройку либо точную настройку (файл в таком случае должен иметь имя mac_addr.cfg) благодаря подключенной по умолчанию опции dhcp66

Share this post


Link to post
Share on other sites

SNR VP 51

нашёл сегодня очень интересный баг.

 

Настройки телефона:

- VoIP vlan = 66

- DATA/PC vlan = 67

- вланы приходят тэгом

 

Проблема такая. КОнкретный телефонный аппарат отказывается работать с конкретным девайсом, подключенным за ним в PC-порт.

Я включил порт mirror-режим и посмотрел как выглядит проблема. Исходящий траффик от телефона есть, но входящий траффик на конкретный мак не приходит. Т.к. у меня устройство получает адрес по DHCP - оно бесконечно спамит в сеть запросами.

Если подключить другой девайс к порту телефона - всё работает без проблем.

Если я коммутатором подаю тэгированный VOIP+нетегированный DATA, и на телефоне выключаю DATA-VLAN (работа бриджем на PC-порт) -- всё работает!!!

Пробовал менять вланы, порты на коммутаторе - не помогает. Проблема однозначно с телефоном.

Не уверен что проблема связанна именно с маком - у меня не было времени проверить подменой.

 

Мак девайса (древний видеорегистратор) 00-18-F5-0A-16-47

Мак телефона 0C-11-05-02-F6-E2

 

Прошивка 5.200

ЗЫ: у меня используется более 30 телефонов SNR по такой же схеме. С ними всё норм.

Edited by derwin

Share this post


Link to post
Share on other sites

добрый день

Покажите конфигурацию интерфейса со стороны коммутатора, пришлите пожалуйста конфигурацию с проблемного телефона (Обновление -> Расширенные -> Export Autop Template)

На всякий случай попробуйте обновиться до версии http://data.nag.ru/SNR%20VoIP/VoIP%20Phone/Firmware/V5X/V51/51.143.5.200.rom

Share this post


Link to post
Share on other sites

добрый день

Покажите конфигурацию интерфейса со стороны коммутатора, пришлите пожалуйста конфигурацию с проблемного телефона (Обновление -> Расширенные -> Export Autop Template)

На всякий случай попробуйте обновиться до версии http://data.nag.ru/SNR%20VoIP/VoIP%20Phone/Firmware/V5X/V51/51.143.5.200.rom

если я умею пользоваться функциями mirroring - надо полагать коммутаторы я УМЕЮ настраивать. Что мне вам показать? то, что 2 влана уходят тэгом? не вижу смысла.

Читайте моё сообщение внимательнее, 5.200 прошивка УЖЕ установлена.

PS: Вчера заменил аппарат, всё работает БЕЗ НАРЕКАНИЙ. Проблема в аппарате!

Share this post


Link to post
Share on other sites

В таком случае неисправный аппарат необходимо направить в сервисный центр на диагностику\ремонт\замену. Детали можно уточнить у менеджера курирующего вас.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Товарищи) Думал, долго думал. Возможна ли такая функция как удаленный набор номера. Например на корпоративном сайте справочник телефонный, юзер выбрал нужного абонента, трыньк на ссылку и телефон автоматически набирает указанный номер. как-то так. Телефоны SNR-VP-7030.

 

Присоединяюсь к вопросу

аппарат 7030

Edited by zurk

Share this post


Link to post
Share on other sites

Товарищи) Думал, долго думал. Возможна ли такая функция как удаленный набор номера. Например на корпоративном сайте справочник телефонный, юзер выбрал нужного абонента, трыньк на ссылку и телефон автоматически набирает указанный номер. как-то так. Телефоны SNR-VP-7030.

 

Присоединяюсь к вопросу

аппарат 7030

 

Отвечу сам себе.

Необходимо юзать Action URL/URI

Не знаю как с этим на 7030, а на vp-51 получилось

Share this post


Link to post
Share on other sites

Существует проблема.

Входящие вызовы регистрируются в журнале телефона без кода страны. Соответственно перезвонить из журнала не получается.

Можно ли средствами телефона настроить, чтобы к входящему номеру приписывалась 7?

 

аппарат snr-vp-51

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now