Перейти к содержимому
Калькуляторы

SNR-VoIP-Phone обновления, фиксы, баги, обсуждения и предложения.

За файлик спасибо. Теперь другая проблема: после загрузки телефон пишет "Обновление конфигурации", потом 'Current Pending: DialNow.Url', далее 'Autop Completed! Wait 5s to Restart', перезагружается и далее тоже самое по кругу.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Проверяем в тестовой среде вашу схему.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@Sergey Taskin Добрый день. Есть какие нибудь результаты по тестированию?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Скажите пожалуйста, обязательно в каждой прошивке менять имена файлов при запросе autoprovision? До прошивки 51.143.6.244  телефоном запрашивался файл <macaddress>.cfg , в котором мак был написано маленькими буквами, например вот так 0c110503b440.cfg

Теперь запрашивается <MACADDRESS>.cfg, например вот так 0C110503AB44.cfg

Почему нельзя остановиться на каком то одном варианте? Не у всех регистронезависимые tftp сервера..

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

3 часа назад, tcsarov сказал:

@Sergey Taskin Добрый день. Есть какие нибудь результаты по тестированию?

День добрый

У меня ситуация повторилась

Общаемся с разработчиками

 

Предлагаю оформить заявку в http://support.nag.ru

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день, Телефон "SNR VR-53" подскажите как отключить зеленый индикатор над дисплеем, горит зеленым все время, жутко раздражает в ночное время суток.

Самостоятельно в настройках найти не удалось. Благодарю за ответ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

On 8/9/2019 at 9:36 AM, Sergey Taskin said:

День добрый

 

image.thumb.png.04f536f6cac9ae9c3e054e2bfd47a5c8.png

Благодарю вас, но нет у меня этого раздела см скриншот.
Firmware Version: 53.143.3.10

Hardware Version: 53.0.5.0.16.0.0.0
Если нужно перепрошить телефон, подскажите где взять прошивку и инструкцию как это сделать плиз.
image.thumb.png.71b10b3de08187545fb05dbfd45e12eb.png

Изменено пользователем XAXOL

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

4 минуты назад, XAXOL сказал:

Благодарю вас, но нет у меня этого раздела см скриншот.
Версия прошивки: 53.143.3.10
Если нужно перепрошить телефон, подскажите где взять прошивку и инструкцию как это сделать плиз.
image.thumb.png.71b10b3de08187545fb05dbfd45e12eb.png

Добрый день!

 

последняя актуальная версия доступна по ссылке http://data.nag.ru/SNR VoIP/VoIP Phone/Firmware/V5X/V53/53.143.6.222.rom

Изменено пользователем Gre_Ta

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доброго времени суток.

Ситуация: имеется парк SNR-VP-51, адреса получают с dhcpd сервера (на centos 7). Периодически то одни аппарат, то другой теряет IP и не может его получить, через какое-то время (несколько часов) получает. Обновление/понижение прошивки не влияет на ситуацию (пробовали на 51.143.6.228, 51.143.6.238 и 51.143.6.244).

На dhcp сервере видно, что он назначает адрес (DHCPACK), но телефон вновь шлет DHCPREQUEST.

Вот часть конфига dhcpd:

option space SNR51;
option SNR51.opt66 code 66 = ip-address;

class "snr" {
 match if (
  (substring (option vendor-class-identifier,0,9) = "SNR-VP-51") or
  (substring (option vendor-class-identifier,0,11) = "udhcp 0.9.8")
 );
 option SNR51.opt66 192.168.10.21;
 next-server 192.168.10.21;
}
 pool {
  range 192.168.10.221 192.168.10.240;
  allow members of "snr";
  option tftp-server-name "192.168.10.21";
  option domain-name-servers 192.168.10.22;
}

Подскажите в какую сторону копать?

Спасибо.

Изменено пользователем Flatron

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

День добрый


Давайте снимем PCAP файл с телефона, в момент проблемы. Посмотрим что прилетает на телефон и как он отвечает.
 

Предлагаю решать данную проблему в рамках тех поддержки, заведите пож-та заявку на support.nag.ru

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! на новых VP52 стоит прошивка 227, а на ftp выложена 219

Можно где нибудь получить новую прошивку?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

5 часов назад, derwin сказал:

Добрый день! на новых VP52 стоит прошивка 227, а на ftp выложена 219

Можно где нибудь получить новую прошивку?

Добрый день!

 

 

прошивка во вложении

52.198.6.227.rom

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

On 2/28/2018 at 2:48 PM, Gre_Ta said:

Добрый день! Подтверждаю еще раз, что   панель не поддерживает русскоязычный формат, по информации от группы разработки R&D, технической возможности для реализации русскоязычного интерфейса в модуле BLF нет и не задача по русификации в ближайшее время не стоит.

Прошло 2 года. Задача так и не встала?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! При установленном CallerID = RPID-FROM при исходящем наборе в журнал сохраняется не набранный номер а CID аппарата в формате CID: 707

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В связи со снятием с производства VP51 решили постепенно начинать осваивать SNR-VP-52-CG-P.

В целом, телефон понравился, формат конфигов там, правда изменился и теперь практически один-в-один Д-линк (конфиги на 90% совместимы). И телефонная  книжка тоже такая же..

Прошивка, на данный момент на сайте наличествует  одна, такая же и в телефоне.

При этом практически сразу обнаружился следующий баг автопровижна: Если в поле SIP1 Register Pswd длина пароля больше 16 символов, то он режется, добавляя мусор на конце строки.
При этом, если задать длинный пароль через веб интерфейс, то  всё работает нормально, пароль не режется.

Будем надеяться, в новой прошивке поправят..

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1 час назад, tDk2000 сказал:

В связи со снятием с производства VP51 решили постепенно начинать осваивать SNR-VP-52-CG-P.

В целом, телефон понравился, формат конфигов там, правда изменился и теперь практически один-в-один Д-линк (конфиги на 90% совместимы). И телефонная  книжка тоже такая же..

Прошивка, на данный момент на сайте наличествует  одна, такая же и в телефоне.

При этом практически сразу обнаружился следующий баг автопровижна: Если в поле SIP1 Register Pswd длина пароля больше 16 символов, то он режется, добавляя мусор на конце строки.
При этом, если задать длинный пароль через веб интерфейс, то  всё работает нормально, пароль не режется.

Будем надеяться, в новой прошивке поправят..

 

Добрый день!

 

 

Да мы в курсе данной проблемы,   вопрос передан группе разработчиков, устраним в сл.прошивке

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

на телефонах серии vp-51[236] через броузер хром веб отдает ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день.
Проблема связана с тем, что браузер поддерживает более новую версию протокола TLS.
Задача передана разработчикам. Проблема будет устранена в новой прошивке. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

месяц прошел, есть изменения?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

SNR VP-XX. Прошивка -

51.143.6.251. Ошибка сертификата. Дайте что-ли хотя бы новый сертификат, чтобы загрузить его через Безопасность - Расширенные.

Спасибо.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

уважаемый саппорт , когда уже будут фиксы с https на web?

Изменено пользователем andpuxa

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В 20.10.2022 в 20:32, andpuxa сказал:

уважаемый саппорт , когда уже будут фиксы с https на web?

 

Добрый день, andpuxa

 

Модель  SNR-VP-51 EOL, для VP52/53 актуальные версии ПО доступны на data.nag.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В 21.10.2022 в 12:38, Gre_Ta сказал:

Добрый день, andpuxa

 

Модель  SNR-VP-51 EOL, для VP52/53 актуальные версии ПО доступны на data.nag.ru

не совсем вас понял, для модели vp-51 есть фикс или нет? на data.nag.ru последняя версия ПО 51.143.6.251, в ней проблема не решена

eol  это прекращена поддержка?

Изменено пользователем andpuxa

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.