Jump to content
Калькуляторы

Тарификация 8 800

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, кто в курсе, схему межоператорского прохождения оплаты за звонок 8 800 - оператор местной связи, зоновой, МГ, и т.д.

Кто кому и за что платит в этом случае

Share this post


Link to post
Share on other sites

ИМХО, как при обычном междугородном вызове.

По крайне мере у нас так: я, как местный оператор, отправляю звонок на зону и выставляю счет за местное инициирование. Как дальше по цепочке в точности не знаю, но думаю, что и дальше по цепочке операторов должна продолжаться так же логика взаиморасчетов.

При этом есть интересный нюанс. По агентскому договору с Ростелеком оплата идет в т.ч. и за кол-во пропущенных на Мг-сеть Ростелекома минут. Так вот Ростелеком требует, чтобы звонки на 8-800 не участвовали в расчете суммы агентского вознаграждения.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Конечно конечно Пупкин В.В будет выступать на вопросы граждан отвечать, а мы будем платить за ето (но он то бабки РТ сам в любом случае деньги берет). Помнится работал у зонового оператора открывал 8-800-200 только тогда когда теледебаты проходили, а так закрывали пока договор не заключат, на их типовой договор писали протокол разногласий, они протокол соглосования разногласий, мы протокол урегулирования разногласий, они ПСР2, мы ПУР2.... .

Share this post


Link to post
Share on other sites

Помнится работал у зонового оператора открывал 8-800-200 только тогда когда теледебаты проходили, а так закрывали пока договор не заключат

А на основании чего? :) 8-800 наверное есть в приказе 142, значит нумерация легитимна и трафик вы туда пропускать обязаны.

Я, например, являюсь клиентом банка, а у него "горячая линия" на 8-800-200-хххх. Я не дозвонюсь? Это почему?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Инженёр был до 2009, на рубильнике сидел дали команду вкл. выкл. сделал, а мне там хоть мама не горюй. А так из техотдела с договорами был наслышан.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Помнится работал у зонового оператора открывал 8-800-200 только тогда когда теледебаты проходили, а так закрывали пока договор не заключат

А на основании чего? :) 8-800 наверное есть в приказе 142, значит нумерация легитимна и трафик вы туда пропускать обязаны.

...

Обязаны, но не должны. :)

Share this post


Link to post
Share on other sites
По агентскому договору с Ростелеком оплата идет в т.ч. и за кол-во пропущенных на Мг-сеть Ростелекома минут. Так вот Ростелеком требует, чтобы звонки на 8-800 не участвовали в расчете суммы агентского вознаграждения.

 

Можно поподробнее

Share this post


Link to post
Share on other sites

Можно поподробнее

Можно тоже по-подробнее .... сформулировать вопрос :)

 

А на основании чего? :) 8-800 наверное есть в приказе 142, значит нумерация легитимна и трафик вы туда пропускать обязаны.

...

Обязаны, но не должны. :)

Я, как абонент, могу ж и жалобу на надзор накатать. Нужна оператору внеплановая проверка? :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Andrei

1. Зоновый вам платит за инициирование звонка с вашей сети на номер 8-800 столько же, сколько и при терминации звонка им же на вашу сеть - правильно понял?

2. Ростелеком (читай МГ оператор) жмет вознаграждение по агентскому за такой звонок :-) ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

коллеги, может и не в тему, но как получить блок номеров 8-800 простому оператору, возможно ли? поиск не дал результата..

Share this post


Link to post
Share on other sites

коллеги, может и не в тему, но как получить блок номеров 8-800 простому оператору, возможно ли? поиск не дал результата..

Простому не получить.

 

Можно поподробнее

Можно тоже по-подробнее .... сформулировать вопрос :)

 

А на основании чего? :) 8-800 наверное есть в приказе 142, значит нумерация легитимна и трафик вы туда пропускать обязаны.

...

Обязаны, но не должны. :)

Я, как абонент, могу ж и жалобу на надзор накатать. Нужна оператору внеплановая проверка? :)

А рез-ты проверки не дадут результатов.

+ по крупняку не будет ВнеПлана.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Andrei

1. Зоновый вам платит за инициирование звонка с вашей сети на номер 8-800 столько же, сколько и при терминации звонка им же на вашу сеть - правильно понял?

2. Ростелеком (читай МГ оператор) жмет вознаграждение по агентскому за такой звонок :-) ?

1. Я бы сказал - платит столько же, сколько за инициирование звонка с моей сети на зону или межгород. Завершение (вы назвали "терминация") может быть и не равно инициированию. :)

2. Жмет. :)

 

А рез-ты проверки не дадут результатов.

Если инфу о проверке не "сольют" и проверка будет без взаимодействия с оператором (дистанционная), то может и даст.

 

+ по крупняку не будет ВнеПлана.

почему? Все равны, но они равнее других? :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

коллеги, может и не в тему, но как получить блок номеров 8-800 простому оператору, возможно ли? поиск не дал результата..

В принципе возможно получить. Надо стать "непростым оператором"). Отправлено в личку.

Edited by Консалт

Share this post


Link to post
Share on other sites

коллеги, может и не в тему, но как получить блок номеров 8-800 простому оператору, возможно ли? поиск не дал результата..

В принципе возможно получить. Надо стать "непростым оператором"). Отправлено в личку.

Получить то не очень трудно.

Вот реализовать ни простому, ни непростому Оператору не под силу. Здесь нужен средний бизнес и выше...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Получить то не очень трудно.

Вот реализовать ни простому, ни непростому Оператору не под силу. Здесь нужен средний бизнес и выше...

А какие там требования? Каким НПА обоснованы?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Получить то не очень трудно.

Вот реализовать ни простому, ни непростому Оператору не под силу. Здесь нужен средний бизнес и выше...

А какие там требования? Каким НПА обоснованы?

не каким а какими.

Для начала приказы 97, 98 от 5 года читайте.

Share this post


Link to post
Share on other sites

По крайне мере у нас так: я, как местный оператор, отправляю звонок на зону и выставляю счет за местное инициирование.

Не справедливо! ))

Отдаете на зону, а получаете за местное инициирование

Должно быть зоновое инициирование

Share this post


Link to post
Share on other sites

Отдаете на зону, а получаете за местное инициирование

Должно быть зоновое инициирование

Я местный, присоединение у меня тоже на местном уровне, а не на зоновом. Поэтому инициирование местное.

Знаю оператора, который в суде отстоял право делить инициирование на

- направленное на установление зонового соединения,

- направленное на установление Мг-соединения,

- направленное на установление Мн-соединения,

И выставляет за это разные ценники, хотя везде инициирование местное.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Апну тему...

 

Я юр. абонент (без лицензии, клиент), анализировал тут детализацию: оператор выставляет за сходящие на +7 800 ххх хххх деньги.

Продолжается это с неизвестного времени. По процентам - почти 5% получилось от общего счёта за прошлый месяц.

 

Вроде в тарифах нет, но там вообще об +7 800 нет упоминания. Он может задним числом включить это в свои тарифы,

но интересует - насколько вообще законно брать за исходящие на 800 с юрика (не оператор) деньги?

 

Насколько его можно наказать?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не имеет права. 8-800 это код доступа к услуге "бесплатный вызов". За него платит тот, которому этот номер выделен по договору.

Требуйте детализацию и перерасчет. Наказать можно - обязать вернуть деньги и проценты.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я бы для начала вежливо попросил перерасчета.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я бы для начала вежливо попросил перерасчета.

 

Хм.. У него детализация в вебморде, которую задокументировать я могу только ноториально завереным скриншотом.

Количество страниц одного месяца в exele после копипаста - 166.

Срок хранения детализации в договоре не прописан.

Подмену оператором в биллинге номеров будет маловозможно доказать.

Своего биллинга или логгирования у меня нет.

 

Если я захочу перерасчёта, бремя доказательства неправильности расчётов будет на мне, деньги то уже уплачены и услуги оказаны.

 

Я просто хотел бы застраховаться от возможного некорректного поведения оператора, после просьбы о перерасчёте.

Share this post


Link to post
Share on other sites

В договоре нет, но руководствоваться он должен законами.

Мало ли что там оператор не прописал в договоре, предоставил ведь и незаконно обогатился значит воспользовался вашими средствами. Ата-та.

Постановление Правительства РФ от 18 мая 2005 г. N 310

"Об утверждении Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи"

Можете требовать и детализации (токо это доп услуга за деньги) и перерасчет. Срок хранения биллинга как у финансовых документов вроде исковой давности три года что ли. Физикам я за полгода выдавал, технический оператором работал, а госструктурам и за два и за три года

Share this post


Link to post
Share on other sites

+1. Запросить детализацию за последние 3 года и потребовать перерасчета.

% за пользование чужими средствами они вряд ли добровольно заплатят, только через суд. Ну или потребовать от них какую-нибудь скидку на сумму пени.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this