Jump to content
Калькуляторы

Требуется специалист технической поддержки Москва

Специалист технической поддержки. ЗП 25 т.р. на руки.

Требования:

Высшее/неоконченное высшее техническое образование (рассматриваются студенты последних курсов);

Грамотный русский язык, хорошая дикция;

Способность самостоятельно выявлять оптимальные пути в решении задач клиентов;

Умение самостоятельно планировать рабочее время с учетом срочности и важности задач;

Опыт работы в области телекоммуникаций от 1 года (понимания основ маршрутизации, структуры IP-адресов и сетей, знание настройки роутеров, популярных ОС - Windows XP/7/Vista);

Работа полный рабочий день пять дней в неделю без отвлечения на учебу, частых болезней и опозданий.

Обязанности:

Учет и обработка, а так же отслеживание обращений в службу технической поддержки компании по телефону, электронной почте и электронной системе протоколирования обращений клиентов;

Локализация и "гашение" негативных настроений абонентов, связанных с проблемами в предоставлении услуг связи;

Организация и ведение документооборота по действующим договорам информационно-технической поддержки клиентов (предоставление доступа в сеть Интернет и услуг телефонии)

Самостоятельная работа по обращениям клиентам, выполняемая при помощи системы; мониторинга работоспособности узлов сети (будет произведено внутренне обучение для работы с данным приложением);

Информирование различных подразделений компании о состоянии решения проблем;

Ежедневный/еженедельный/ежемесячный отчёт согласно установленным внутренним формам компании.

Условия:

Офис в центре;

Восьмичасовой рабочий день (9:00—18:00 с перерывом на обед);

Оформление по ТК РФ;

Профессиональная среда и обучение в ходе работы;

Высылайте свое резюме на maliwok13@mail.ru или пишите в личку .

Edited by maliw

Share this post


Link to post
Share on other sites

в МО за 25т.р. работать не хотят самые зелёные

а тутопыт работы от года, москва)

Share this post


Link to post
Share on other sites

смешно

 

25т.р. даже в регионах бывает на такую позицию

 

за такие деньги только кого-то по удаленке из региона получится найти

Share this post


Link to post
Share on other sites

У нас, варваров, живущих за Уралом, 28 т.р. получает руководитель службы эксплуатации СПД, 20 т.р. - инженер СПД, 16 т.р. - техник СПД, 15 т.р. - оператор технической поддержки

Share this post


Link to post
Share on other sites

Предложение по зп из разряда сатира и юмор. Не стыдно же столько предлагать!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Требования явно не для простого сапорта.Так что или снизить требования или поднять зарплату.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Требования явно не для простого сапорта.Так что или снизить требования или поднять зарплату.

что что?

Какие тут требования? Кроме пункта про образование требований и нет вовсе.

Всем данным требованиям должен отвечать любой простой адекватный человек который идет на данную должность.

Ну совсем любой. Остальные идут лесом, потому что человек не соответствующий эти требованиям - ну совсем овощ, который 2 слов связать не может и всегда болеет.

 

25 тыщ - маловато. Совсем мало для 5 дневки. Это факт от которого не убежать. Если честно мы и на 30 с трудом находим людей. А график у нас более интересный.

Share this post


Link to post
Share on other sites

У нас, варваров, живущих за Уралом, 28 т.р. получает руководитель службы эксплуатации СПД, 20 т.р. - инженер СПД, 16 т.р. - техник СПД, 15 т.р. - оператор технической поддержки

это наверное данные по рт. а по коммерческим операторам что?

Share this post


Link to post
Share on other sites

"гашение"-это достаточно серьезно))

после этого я прочитался "с перспективой на обед" , а не "с перерывом на обед".

Share this post


Link to post
Share on other sites
Требования явно не для простого сапорта.Так что или снизить требования или поднять зарплату.

что что?

Какие тут требования? Кроме пункта про образование требований и нет вовсе.

Всем данным требованиям должен отвечать любой простой адекватный человек который идет на данную должность.

Ну совсем любой. Остальные идут лесом, потому что человек не соответствующий эти требованиям - ну совсем овощ, который 2 слов связать не может и всегда болеет.

 

25 тыщ - маловато. Совсем мало для 5 дневки. Это факт от которого не убежать. Если честно мы и на 30 с трудом находим людей. А график у нас более интересный.

В том то и дело, что требований никаких и зарплата тоже никакая.За эти деньги или убрать вышку или опыт.Скоро плять, в монтажников будут брать только инженеров высшего разряда.За 25 тыщ.А чо, хорошо для монтажника.
Edited by Diamont

Share this post


Link to post
Share on other sites

У нас, варваров, живущих за Уралом, 28 т.р. получает руководитель службы эксплуатации СПД, 20 т.р. - инженер СПД, 16 т.р. - техник СПД, 15 т.р. - оператор технической поддержки

это наверное данные по рт. а по коммерческим операторам что?

Вполне коммерческий оператор местного уровня, клиентов около 5000 штук.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот вы господа все по полочкам разложили Negator,Diamont . Вы как с луны свалились. Кадровый голод - причем повсеместный, слышали ? Знаете то вы много и пишете хорошо , только вот вы должны знать еще - это начало разговора и если приходит человек с разумом и осознание на собеседование, то он понимает, что вакансия это начала диалога. Нам необходим специалист, он может нам подойти. А если смотреть на требования и обязанности в вакансии как на рамки, то извините далеко не уедешь . Аналогичная ситуация с выставленными требования по ЗП, так же есть и ожидания .

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот вы господа все по полочкам разложили Negator,Diamont . Вы как с луны свалились. Кадровый голод - причем повсеместный, слышали ? Знаете то вы много и пишете хорошо , только вот вы должны знать еще - это начало разговора и если приходит человек с разумом и осознание на собеседование, то он понимает, что вакансия это начала диалога. Нам необходим специалист, он может нам подойти. А если смотреть на требования и обязанности в вакансии как на рамки, то извините далеко не уедешь . Аналогичная ситуация с выставленными требования по ЗП, так же есть и ожидания .

 

В таких случаях пишут: зп от... руб. А не категорично утверждают - "Меньше можно. Больше - ни-ни" (с) Беладонна

Share this post


Link to post
Share on other sites

maliw (Сегодня, 12:02) писал:

Вот вы господа все по полочкам разложили Negator,Diamont . Вы как с луны свалились. Кадровый голод - причем повсеместный, слышали ? Знаете то вы много и пишете хорошо , только вот вы должны знать еще - это начало разговора и если приходит человек с разумом и осознание на собеседование, то он понимает, что вакансия это начала диалога. Нам необходим специалист, он может нам подойти. А если смотреть на требования и обязанности в вакансии как на рамки, то извините далеко не уедешь . Аналогичная ситуация с выставленными требования по ЗП, так же есть и ожидания .

 

 

В таких случаях пишут: зп от... руб. А не категорично утверждают - "Меньше можно. Больше - ни-ни" (с) Беладонна

По опыту могу сказать хоть пиши "от" хоть "с" "по", не будет никаких кардинальных изменений. Если нету здесь необходимого человека, то его и не будет, что не пиши.

 

shvlad1

а закон о защите персональных данных не нарушаете этой ссылкой?

http://teraline.biz/...ers/black-list/

Мне задачу поставили, я её решаю . Тут я ничего не могу сказать.

 

fedoseevka

интерсно пишут пр Вашу компанию

кофе-машину купили в офис? :-))

Сколько людей столько и мнений . А людям свойственно ошибаться .

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this