Jump to content
Калькуляторы

SNR-VP-7010 общие вопросы

В одной подсети с атс работает прекрасно. Если подключаюсь снаружи через нат (5060, 10000-20000 прокинуты), то соединяется, вызовы делает, но входящие звонки не проходят и голос от телефона не проходит. Ставлю на это же место 7040 - всё замечательно работает. Может, где-то настройка какая хитрая есть?

Share this post


Link to post
Share on other sites

телефон точно зарегистрирован на 5060? посмотри в статусе. обрати внимание на nat в самом экстеншене на атс

Share this post


Link to post
Share on other sites

Извиняюсь, разобрался. Был криво настроен коммутатор. Телефон работает отлично!

Share this post


Link to post
Share on other sites

нет прав пока создавать новую тему, поэтому пишу во что-то похожее )

 

телефоны SNR-VP-7010, стоят в офисе порядка ~8 штук.

у части (штуки 3-4) после некоторого времени работы (от суток и больше) начинает косячить дисплей - просто пропадает отрисовка половины символов. выкл-вкл питания их вылечивает, но ненадолго.

ну в целом это терпеть еще можно.

но вот сегодня ночью умер уже второй телефон (еще один - месяцем ранее). вчера вполне нормально по нему общался - сегодня приветствует меня синим свечением и надписью WAIT LOGON.

как показало расследование - dhcp запросы он отправляет, сервер ему выдает адрес, но дальше этого - ничего не происходит. wait logon, и все... на как бы полученный ip зайти нельзя, пинговать нельзя.

сброс настроек через post mode и перешивка в нём же - тоже ничего не дает.

 

это в морг или лечится?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ранее обращался в саппорт нага с подобным вопросом, сказали что подходит дока для восстановления от 7030(помогла восстановить)дока http://data.nag.ru/SNR%20VoIP/VoIP%20Phone/Documentation/SNR-VP-7030/How%20to/

и вот еще http://data.nag.ru/SNR%20VoIP/VoIP%20Phone/Firmware/SNR-VP-7010/New/

Share this post


Link to post
Share on other sites

еще минус 2 телефона за прошедшие выходные. оба wait logon.

ощущение наступления некоего времени полураспада ))

 

те доки, на которые вы даете ссылки, описывают перешивку телефона через post mode. как можно прочитать (при желании) в моем предыдущем сообщении - я это уже пробовал.

Share this post


Link to post
Share on other sites

у части (штуки 3-4) после некоторого времени работы (от суток и больше) начинает косячить дисплей - просто пропадает отрисовка половины символов. выкл-вкл питания их вылечивает, но ненадолго.

Тоже испытываю проблемы с дисплеем. Никто не знает как бороться? Если проблема аппаратная, было бы хорошо в настройках иметь возможность ежедневного авторебута.

Share this post


Link to post
Share on other sites

еще минус 2 телефона за прошедшие выходные. оба wait logon.

ощущение наступления некоего времени полураспада ))

телефоны внезапно заработали после ~двухнедельного отстоя в выключенном состоянии. вот уже собирались их по гарантии отправлять, включаю - работают.

видимо, проблема более электрическая нежели софтовая. посмотрим на их поведение дальше...

Share this post


Link to post
Share on other sites

как сейчас себя ведут? работают?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте , в офисе стоят 4 аппарата vp-7010. При входящем звонке сначала звонит один, через 10 сек.- другой и так до четвертого. Можно ли сделать так чтоб перехватить входящий вызов с любого аппарата (например когда сотрудник отошел, а его телефон звонит)?

Share this post


Link to post
Share on other sites

никак. Добавляйте все телефоны в одну ринг группу, пусть отрабатывает вся группа сразу

Share this post


Link to post
Share on other sites

В мануале не нашел, может тут кто подскажет - почему на экране мигают постоянно значок локальной сети (самый верхний левый символ) и надпись sip1?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день

мигать могут из-за отсутствия подключения к сети, SIP1 может мигать из-за отсутствия регистрации на SIP сервере.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да, в самом деле, SIP1 мигал, когда не было соединения с сервером. Но значек сети мигает постоянно, когда подключен и к сети и серверу.

 

Еще вопрос - как на этом телефоне выбирать, по какой линии производить звонок?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Надо проверить не пропадает ли соединение...возможно мигает как раз из-за этого

Обратите внимание на статью http://shop.nag.ru/article/nastrojka-dial-peer-na-ip-telefone-snr-vp-7010 в ней описан способ вызова со второй SIP линии

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите, как настроить диалплан, чтобы при наборе 1XX и 5XXXX сразу шел набор? Вроде в digital map что-то похожее, но как работает - не понял.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this