АТС AVAYA IP Office 500

[vadim777]

Здравствуйте.

Возможно кто-то сталкивался с настройкой транков по h323 протоколу на данной АТС.

Ситуация такая

1)Провайдер даёт нам номер телефона по h323, мы настраиваем у себя транк. На данный момент исходящая связь работает но не работает входящая. Incoming Call Route прописано что входящие тел номера с данной линии попадали на пользователя однако такого не случается. Провайдер сообщает что звонок идёт но по какой то причине АТС отшибает его, это я вижу и в System status но почему так происходит не пойму.

 

2)Провайдер представляет возможность выхода на цифру 8 для звонков на сотовые но через код 000 что означает что бы позвонить на мобилу приходиться место 8 набирать 000, это конечно же не совсем удобно. Сам провайдер подставить нашу 8 под 000 не может. Где в АТС можно сделать подставленные я не понял, прошу помощи!

[Morze]

1) Покажите трассировку входяшего звонка

2) Копайте ARS

[vadim777]

1)Исходящие звонки сделаны через ARS. Входящие через Incoming Call Route, сейчас я переделал по Short Codes наткнувшись на тему(http://forum.apt-telecom.ru/viewtopic.php?f=2&t=2985) но по прежнему не получается.

 

Трасировка:

<......>

 

2) Подскажите возможно на примере как такой ARS должен выглядеть.

Edited October 24, 2013 by vadim777

[m.pudikov]

1. Входящая связь по H323 в IPO настраивается в закладке ShortCode этой линии.

2. 8N->000N

[Morze]

1. Входящая связь по H323 в IPO настраивается в закладке ShortCode этой линии.

Блин, совсем вылетело из головы про эту особинность станции.

 

2. 8N->000N

Так получется, что и межгород пойдет по этому префиксу, а у ТС, как я понял, должна ходить только мобила. Поэтому наверное корректней будет:

89N->0009N

Edited October 23, 2013 by Morze

[vadim777]

1. Входящая связь по H323 в IPO настраивается в закладке ShortCode этой линии.

2. 8N->000N

Спасибо сейчас попробую

[vadim777]

Так получется, что и межгород пойдет по этому префиксу, а у ТС, как я понял, должна ходить только мобила. Поэтому наверное корректней будет:

89N->0009N

Долго не отвечал т.к слаботал лимит сообщений на этом форуме.

 

У меня получился код такой 9XXXXXXXXX->000.Si4956642427 при том что выход на линию 88n.Не могу сказать что это правильно но работает.

 

По поводу Short codes в линии все смутно не понятно как должна выглядеть настройка. У меня вбито Code:**********(наш номер телефона) Telephone number:171(наш внутр номер) Feature:Dial Line: 19.

[m.pudikov]

Dial: This short code feature allows users to dial the number specified to an outside line.

DialExtn: This feature can be used to dial an internal extension number (user or hunt group).

[vadim777]

Dial: This short code feature allows users to dial the number specified to an outside line.

DialExtn: This feature can be used to dial an internal extension number (user or hunt group).

Сделал изменение но не помогло.

[vadim777]

Провайдер сообщил что наша станция пытается соединиться по 729(а) кодеку а соединение должно идти по 729 кодеку. Это происходит из за того что наша АТС сообщает что данный кодек поддерживает и поэтому ихняя АТС начинает соединение по этому кодеку, в следствие чего происходит рассоединение. Вопрос почему Avaya заявляет что поддерживает этот кодек если на самом деле я не могу его выбрать в настройках линии?

[m.pudikov]

В настройках линии Вы его выбрать можете - закладка VoIP Setting настройки линии. В IPO действительно присутствует только поддержка g729 annex A.

Попробуйте поиграться, также параметром Fast Start.

[Mikler]

Провайдер сообщил что наша станция пытается соединиться по 729(а) кодеку а соединение должно идти по 729 кодеку. Это происходит из за того что наша АТС сообщает что данный кодек поддерживает и поэтому ихняя АТС начинает соединение по этому кодеку, в следствие чего происходит рассоединение. Вопрос почему Avaya заявляет что поддерживает этот кодек если на самом деле я не могу его выбрать в настройках линии?

А по 711-му кодеку у вас все нормально работает? Снемите ваершарком трейс там увидите все по 245 протоколу TerminalCapabilitySet и в ответ летит TerminalCapabilitySetAck.

У Аваи конечно запутанные настройки и отличные от "стандартных" но почитать мануал на АТС и профильные форумы спасает в 99% случаев.