Заключение договора с Киви

[tec]

Мы маленький провайдер. Раньше у нас был договор через посредника (Медиасвязь)

Мы платили 5% и были довольны. Недавно приходил связьнадзор, побуянил, пришлось закрыть контору/открыть новую.

Подали бумаги на новый договор в эту же Медиасвязь, но они уже полгода копаются и не могут открыть шлюз. Объясняют что мол в ОСМП идет война за то кто раньше подключит ЖКХ и все ресурсы брошены на это. Заключать договора со всякимим козявочными провами не досуг.

Обращался напрямую в ОСМП предложили месячный платеж 20000 и 4%. Для нас это тяжеловато.

Помнится несколько лет назад девочки из коллцентра киви делали прозвон и уговаривали заключить с киви договор на прием платежей.

 

Может кто подскажет куда копать? Как заключить договор на прием платежей через Киви.

[Andrei]

Мы с ними не стали заморачиваться.

Реализовали в биллинге:

1. обещанный платеж

2. Оплату через СМС - www.neoline.biz (с нас берут 2% + что-то с клиента)

3. оплату пластиковыми картами - www.ariuspay.ru

[iMPoSsibLe_iT]

Ну наверное стоит обратить внимание на такие ПС как Robokassa

У нас вроде платят и проблем небыло.

[ALaddin]

3. оплату пластиковыми картами - www.ariuspay.ru

 

А у них комиссия какая?

[Andrei]

3. оплату пластиковыми картами - www.ariuspay.ru

 

А у них комиссия какая?

3,5% от суммы операции, но можно переложить на плательщика.

[tec]

У нас есть ещё 3 способа оплаты. Но меня интересует именно Киви тк у нас в городе они преобладают на рынке приема платежей.

[RialCom.ru]

А не поделится ли кто инфой - какой процент берут Киви при объемах например от десятка, от ста миллонов в месяц?

Слышал, что крупняк плотит всего доли процента

[vladd]

Самая большая беда в киви, что терминалы берут свою комиссию поверх оговоренной. И никак это не изменить. Может быть сегодня 0, а завтра в этом же терминале 10% - а пользователи ругаются на оператора. Поэтому не стали с ними работать.

[ALaddin]

Поэтому не стали с ними работать.

 

+1

[desperado]

А не поделится ли кто инфой - какой процент берут Киви при объемах например от десятка, от ста миллонов в месяц?

Слышал, что крупняк плотит всего доли процента

Маловероятно. 1-2% оседает по дороге в киви. Самое дешевое по накладным расходам это, вроде как, банковские карты или какой-нибудь альфаклик/телебанк втб24 и т.п. Они бы и с БК больше процент драли, но там сама ПС ограничивает.

[desperado]

Ну наверное стоит обратить внимание на такие ПС как Robokassa

У нас вроде платят и проблем небыло.

 

Робокасса это хорошо. Но, во первых, пользователю для оплаты нужен интернет. А во вторых оплата через счет не всегда удобна. Пенсионеры выедают мозги саппорту. Потом неосторожное тырканье по кнопкам временами приводит к тому, что, например, деньги с БК списываются, а на счет не зачисляются. Они потом вроде возращаются клиенту на карту, но с задержкой до нескольких дней ("Ложка нашлась, но осадочек остался").

 

Кстати, кто как решает вопрос с доступом в интернет для оплаты методом выставления счета в ПС?

- понятно, что клиент может заплатить с другого интернета.

- понятно, что по звонку или специальной кнопкой в личном кабинете можно давать доступ на некоторое время.

- понятно, что можно попытаться настроить ограничение доступа так? что доступ к платежным системам останется.

Но это весьма сомнительные костыли. хотелось бы чего-то более простого и логичного. Может, есть решение?

Edited September 18, 2013 by desperado

[Andrei]

Работали с КиВи по приему платежей на сотовые телефоны. Контора бардачная дальше некуда. Год назад расторгли с ними договор и вспоминаем как страшный сон, но до сих пор не можем от них добиться бухгалтерских документов - актов, счетов-фактур и т.п. А окончательную точку в работе с ними поставила их привычка вводить доп. поборы со своих агентов без какого-либо уведомления и подписания доп.соглашений. Просто публикуют на сайте новые комиссионные вычеты и все. Ни для бухов, ни для налоговой это не катит.

Вобщем КРАЙНЕ не рекомендую с ними связываться.

[Дятел]

И сколько они платят агенту за платежи в адрес Б3?

[Andrei]

Там какие-то крохи менее 1%. Агенты в основном живут за счет самостоятельно устанавливаемых комиссий. А уж когда КиВи ввели плату за использование своей программы, которую мы ставили девочкам в абон.отделе, причем отдельно за прием платежей в пользу каждого из Б3, причем без уведомлений и доп.соглашений, то работать с ними стало совершенно бессмысленно и они были сразу же посланы на йух.

[Saab95]

Кстати, кто как решает вопрос с доступом в интернет для оплаты методом выставления счета в ПС?

- понятно, что клиент может заплатить с другого интернета.

- понятно, что по звонку или специальной кнопкой в личном кабинете можно давать доступ на некоторое время.

- понятно, что можно попытаться настроить ограничение доступа так? что доступ к платежным системам останется.

Но это весьма сомнительные костыли. хотелось бы чего-то более простого и логичного. Может, есть решение?

 

Сделать кнопку обещанный платеж, по нажатию которой открывается доступ в инет, либо пустить в свободный доступ на https с заблокированных адресов с ограничением по количеству пакетов в секунду.

[Andrei]

2. Оплату через СМС - www.neoline.biz (с нас берут 2% + что-то с клиента)

Коллеги, кто пользуется сервисом www.neoline.biz, у вас не возникло проблем с получением своих денег от них? У нас трудности с этим уже несколько месяцев. :(

[Andrei]

Коллегам, работающим с www.neoline.biz, рекомендую тщательней контролировать перечисление ими ваших денег, собранных с абонентов через СМС. Нам они за последние месяцы задолжали несколько десятков тыс.рублей и отдавать в этом году не собираются, мотивируя отсутствием денег.

Будьте внимательны и осторожны!