KLAUS_1983 Posted July 10, 2013 Posted July 10, 2013 Добрый день! Подскажите пожалуйсто, с чем может быть связанна проблема. Изменили имя пользователя.В ELASTIX всё настроил (имя сменил). Но когда происходят звонки- отображается старый пользователь номера. Телефоны стоят: SPA962 . С данным аппаратом раньше не работал, отсюда и вопрос: СТАРОЕ имя пользователя может хранится в телефоне, если да, то что стоит сделать ? Елси нет, как выйти из ситуации? Буду рад любому совету! Спасибо! Вставить ник Quote
Aven Posted July 10, 2013 Posted July 10, 2013 Если в телефонной книге аппарата забит этот номер, то он будет брать имя оттуда. Вставить ник Quote
KLAUS_1983 Posted July 10, 2013 Author Posted July 10, 2013 (edited) В том то и проблема, что там НЕТ телефонных книг! И на самом аппарате выходит имя старого пользователя...перезагружал телефон - не помогло! Edited July 10, 2013 by KLAUS_1983 Вставить ник Quote
Aven Posted July 10, 2013 Posted July 10, 2013 В веб-интерфейсе может забито, смотрели? Asterisk правильное имя отправляет? Дамп SIP-сигнализации смотрели? Вставить ник Quote
KLAUS_1983 Posted July 10, 2013 Author Posted July 10, 2013 В веб-интерфейсе - всё просмотрел, везде исправил. телефоны перезагрузил - всё равно остаётся! "Дамп SIP-сигнализации смотрели?" - нет, извените может глупый вопрос, а что это такое, и где это смотреть? "Asterisk правильное имя отправляет? " -Аsterisk'om не проверял.....с утра займусь. Спс за советы, о дальнейшем буду отписываться! Вставить ник Quote
KLAUS_1983 Posted July 11, 2013 Author Posted July 11, 2013 В общем удалил и заного создал пользователя в Elastic , в итоге на моеё телефоне данные поменялись - но когда я , или мне звонят, всё равно высвечивается имя старого абонента ( телефон звонящего перезагружали)! Вставить ник Quote
KLAUS_1983 Posted July 12, 2013 Author Posted July 12, 2013 В общем во всех настройках всё изменил (зашёл на сам телефон и везве всё поменял), но когда звоню людям у них всё равно выходит другой абонент на дисплее Вставить ник Quote
Aven Posted July 12, 2013 Posted July 12, 2013 Как я уже сказал - смотрите дамп, откуда идет это имя. Вставить ник Quote
KLAUS_1983 Posted July 12, 2013 Author Posted July 12, 2013 Впринципе разобрался! На телефонах в которых нет записной книги, теперь нормально высвечиваюсь, осталось теперь изменить записную книгу..... Вставить ник Quote
Aven Posted July 12, 2013 Posted July 12, 2013 Вы же писали, что нет телефонных книг. Вставить ник Quote
KLAUS_1983 Posted July 13, 2013 Author Posted July 13, 2013 В компании 42 IP телефона, на трёх оказались забиты тел.книги! На тех, на которых не было тел.книг - всё стало отображаться нормально! Настраивал всё совсем другой человек, поэтому об этих 3-х телефонах узнал только на днях :) Вставить ник Quote
KLAUS_1983 Posted July 15, 2013 Author Posted July 15, 2013 Ну а если вдруг кому понадобится, то тел.книга изменяется: html://ip-adress/pdir.html - тут меняем имена и все дела! Вставить ник Quote
.png.5d2afa2996cc6a85d0f2c09b92dd0a28.png)
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.