[S] Опубликовано 20 апреля, 2013 · Жалоба кроме служебный для своих - все бесплатно Служебный не бесплатно, просто лимит есть, достаточно большой. Но не бесплатно и если превысишь, считай месяц потерян на рабирательства. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Николай Александрович Опубликовано 20 апреля, 2013 (изменено) · Жалоба И у ОПСОСов, и у энергетиков современных есть одно чудесное действо - называется наипать клиента. И возможностей здесь масса, и всеми эми пользуются. Именно. И видимо, пользуются вполне успешно. По крайней мере, в электроэнергетике. Почти не осталось на предприятиях народа, кто может реально воткнуться во все сложности сабжа. Тот же "двуставочный тариф" - человеку со стороны, с нуля, приходится объяснять его суть несколько раз, доходит совсем не сразу. Старых спецов посокращали / отправили на пенсию. Вместо них молодняк, с безумными амбициями, и полным отсутствием знаний и/или желания получать знания на рабочем месте. Ладно у нас повезло заметить эти +2 млн на совершенно ровном месте, а сколько народу оплатило пересчёт "в плюс" не глядя? Раньше за энергосбытом, таких жёстких косяков не замечалось. Теперь только в путь. Внаглую. Абсолютно бесцеремонно. Ещё пример: меняли давеча нам счётчики. Точек учёта много, пять из них - трансформаторы 6/0,4, с соответствующим коэффициентом на учёте. Пару недель прошло, на одном из трансов - вместо своеобычных 30-40 кВт стабильно рисуется уже 120-140. Хотя потребление э/э не изменилось по определению. А видим по технической АСКУЭ. Что за на? Поехали в сбыт. - "Ой, а у вас на том счётчике что-то много реактивной энергии показывало, я вам схему учёта перекинул, я так всегда делаю..." Это старший инженер-инспектор такое говорит. (Реактивной много, да. Но она вся наша, ибо нагрузка - движки и частотники.) - Мы: "дяденько, ты в своём уме, как ты посмел схему учёта изменить?" - тот: "а что не так, считает же? и реактивной у вас меньше стало, у нас начальство не любит, когда много реактивной" (во как! зато начало считать к оплате в 4 раза больше, чем на самом деле) (на учёте свыше 1000, есть 144 возможные схемы включения. 54 из них, двигают условно "диск" счётчика вперёд. И только одна-единственная схема включения является правильной. Кому интересно, могу кинуть ссылку на совершенно бесподобную статью в инете, где есть все 144 схемы, и диаграммы на все тоже есть. И даже коэффициенты есть, на которые надо корректировать фактический расход, если вдруг обнаружится, что схема включения была неправильной. Автору той статьи глубокий земной поклон!). Короче, зла не хватает на них. Во всём отделении сбыта, на трёх этажах, только один человек понял суть того, о чём мы пытались донести. Потом, правда, пришлось распечатать статью по экземпляру каждому инженеру-инспектору, в подарок. Когда те приехали возвращать схему включения счётчика на правильную. З.Ы. Всё-всё, больше не офтопплю. )) Изменено 20 апреля, 2013 пользователем Николай Александрович Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Stimpy Опубликовано 20 апреля, 2013 · Жалоба (на учёте свыше 1000, есть 144 возможные схемы включения. 54 из них, двигают условно "диск" счётчика вперёд. И только одна-единственная схема включения является правильной. Кому интересно, могу кинуть ссылку на совершенно бесподобную статью в инете, где есть все 144 схемы, и диаграммы на все тоже есть. И даже коэффициенты есть, на которые надо корректировать фактический расход, если вдруг обнаружится, что схема включения была неправильной. Автору той статьи глубокий земной поклон!). Здесь скиньте, интересно многим будет. Я слышал кстати, что есть около 100 параметров качества ээнергии и в принципе ни один не выполняется - в теории можно не платить за некачественную услугу. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Николай Александрович Опубликовано 20 апреля, 2013 · Жалоба Здесь скиньте, интересно многим будет. Я слышал кстати, что есть около 100 параметров качества ээнергии и в принципе ни один не выполняется - в теории можно не платить за некачественную услугу. 143 неправильные + 1 правильная схема учёта э/э, в сетях свыше 1000V Нам вот только это и помогло. А то бы энергосбытовцы развели нас, как лохов. )) По качеству э/э. Да, требования по качеству, как правило не выполняются. Но что-то не видно в Сети мессаг от радостных абонентов, которые смогли не оплачивать, по несоблюдению качества э/э? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
st_re Опубликовано 22 апреля, 2013 · Жалоба Да .... И еще умудряются пиариться, что мол борются :/ http://www.cnews.ru/top/2013/04/22/bilayn_vernul_90_mln_rub_obvorovannym_abonentam_526583 (кстати, кто то тут говорил, что там деньги маленькие.. 90 миллионов только вернули..) И, конечно, жаль что мы так и не узнали, сколько же народу было посажено за финансовые махинации, а все как что "да не, я не угонял машину, я погреться залез, а она и поехала... да не, я не ломал замок зажигания, он уже сломан был" Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
3sept Опубликовано 23 апреля, 2013 · Жалоба гы. привет МТС. было и у меня такое. а так реально - был тариф с кредитом до 3000р. минуса. ну и пользуются сцуки что редко проверяю. решил проверить баланс...хм.. денег стало меньше. делаю детализацию, а там каждые 3-4 часа снималось по 30 р в течение недели. до суда дело не дошло, но мозг я им изнасиловал хорошо(и на форумах писал, и звонил, и создавал отзывы негативные), в общем в итоге не только извинились по телефону, но и деньги все вернули. а потом кстати ровно после этого появилась услуга отключения смс с коротких номеров. до этого даже пункта такого не было. ибо кроме меня много кто ещё жаловался. причем и мегафон и билайн тоже таким грешили. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Прохожий Опубликовано 23 апреля, 2013 · Жалоба Да .... И еще умудряются пиариться, что мол борются :/ http://www.cnews.ru/...bonentam_526583 Угораю: Интересно, что при расследовании CNews технологий мобильных мошенничеств в июне 2012 г. абонентская служба «Билайна» говорила о невозможности указать в SMS информации о цене услуги в связи с ограниченностью размера сообщения: «Как вы знаете, размер SMS ограничен и информация о цене услуги в ней не уместится. При этом вам в SMS-сообщении был указан номер справочной службы. Вы должны были по нему позвонить и все узнать, тем более что звонки на этот номер бесплатны». Интересно, эти люди идиоты, или напротив, считают идиотами окружающих? (кстати, кто то тут говорил, что там деньги маленькие.. 90 миллионов только вернули..) Относительно зарплаты - большие деньги. Относительно объемов операторов - смешные. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
LionSprings Опубликовано 23 апреля, 2013 · Жалоба Интересно, эти люди идиоты, или напротив, считают идиотами окружающих? столкнувшись с их внутренней кухней поближе - должен заметить, что употребление связки "или" неуместно. Только "и". Разумные встречаются, но к сожалению долго не выдерживают, сбегают. Речь не о технарях, ессно. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
st_re Опубликовано 23 апреля, 2013 · Жалоба (кстати, кто то тут говорил, что там деньги маленькие.. 90 миллионов только вернули..) Относительно зарплаты - большие деньги. Относительно объемов операторов - смешные. Ну не знаю.. Я сомневаюсь, что даже 10 процентов проходит квест по возврату (ответы ТП явно завязаны на неотдачу, но как только чувствуют что дело пахнет переходом в юридическую плоскость, то возвращают все. Проблема в том что многие радуются просто отписавшись от услуги, или вернув 100 рублей из тысячи).. Если не рассматривать это, как доход компании (для них это явно смешно), а как доход отдельных кормящихся.. Помоему неплохая такая прибавочка к пенсии. кстати, по цифрам в статье видно какой %% оператор снимает себе :) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
