[Vasmer]

у человека был заключен договор с Волга-телекомом ещё до перехода его в ростелеком при обновлении платформы ip-tv на smartlabs то-ли произошел глюк то-ли он что-то не договаривает и в общем ему выкатили счет на ~6000р и сказали что просмотрел он за 3 или 4 дня около 60 фильмов

 

и списали около 2,5 тыс сославшись на глюк биллинга

 

в договоре указано что оплата идет кредитным методом

 

собственно вопрос как ему поступать

[serdgio2006]

«был заключен договор с Волга-телекомом ещё до перехода его в ростелеком» — ответ здесь. Нет у него договора с Ростелеком и нет долга, потому как договор не заключен

[Vasmer]

вы не поняли а как тогда все обязательства и прочее у МРК были переданы ростелекому ?

 

serdgio2006 вы сами с урала насколько я помню темы с вашим участием ну так представьте что это УСИ или как там звали МРК....

[serdgio2006]

« у МРК были переданы ростелекому ?» — это бы спросить у вашего Волгателеком и у нашего УСИ (каким образом они передавали несуществующее имущество), а договор двухсторонний т.е. при переходе прав от одного оператора к другому с вами должны перезаключить договор, но я так думаю что его нет так же как и у нас этого не сделано. Т.е. вы должны Волгателеком, вы готовы заплатить Волгателеком, но такой канторы уже увы не существует. Ростелекому вы задолжали? — нет. Какие претензии могут быть у Ростелекома к вам?

Конечно ежели нет какого нибудь хитрого пункта в вашем договоре.

Изменено 23 февраля, 2013 пользователем serdgio2006

[Vasmer]

незнай надо взять у него договор и отсканировать ....

[Дятел]

Серёжа 2006 года выпуска зажигает как всегда....Ничего не понимает - но каждой жопе затычка....

[Vasmer]

договор уже с РТ заключен был ... через пару часиков занесут договор ....

[Saab95]

Обычно в таком случае нужно говорить оператору - "Подавайте в суд". Естественно из-за 6000 никто возиться не будет. Стандартная разводка.

[ilia_2s]

передадут коллекторам...

 

Договора так и нет (

[Vasmer]

дак смысла нет нашли пометки в доп соглашинии что у этого ТП кредитная схема и договор с РТ заключет чел смирился и оплатил так что ....

[Edd2008]

у человека был заключен договор с Волга-телекомом ещё до перехода его в ростелеком при обновлении платформы ip-tv на smartlabs то-ли произошел глюк то-ли он что-то не договаривает и в общем ему выкатили счет на ~6000р и сказали что просмотрел он за 3 или 4 дня около 60 фильмов

 

и списали около 2,5 тыс сославшись на глюк биллинга

 

в договоре указано что оплата идет кредитным методом

 

собственно вопрос как ему поступать

про глюк биллинга вы сами придумали? или друг рассказал? или РТ написал официальную бумагу?

если 1 или 2 то лучше заплатить.

если третье то пишите претензию РТ ссылайтесь на ту самую официальную бумагу.

 

Обычно в таком случае нужно говорить оператору - "Подавайте в суд". Естественно из-за 6000 никто возиться не будет. Стандартная разводка.

вы ошибаетесь, в таких мегателекомах есть штат специально обученных людей - юристов, которые только и занимаются тем что составляют завления на выдачу судебных приказов, исков. 99% процентов их работы и есть возвращение дебиторской задолженности законными способами.

 

ходят в суд даже за 500р.

[Vasmer]

Edd2008

после прочтения договора всё встало на свои места как и ваш ответ стал не актуальным ещё 24 февраля