Проблемы с линией

[garald50]

Мой провайдер - не то что любитель, но при каждой появившейся возможности подключает два абонента в одну линию до провайдерского оборудования.

Вот и мне в конце года прицепили пассажира.

 

До появления второго абонента в кабеле - особых проблем не было. Скорость была нормальной. Правда шлюз ребутился раз в несколько дней сам, но и хрен бы с ним. Ведь он был подключен через свитч.

 

До "разпараллеливания" линии я видел гигабитный порт операторского оборудования. Да и забил бы я на это (как микки маус), если бы ни появишиеся проблемы со скоростью и висяками оборудования.

 

Коротко о схеме моего домашнего подключения:

Тариф с включенным трафиком, без ограничения по скорости. Еще я купил у прова услугу "IP-телефония" с городским номером и мне дали ip-шлюз.

С лестничной клетки в квартиру у меня идет лан-кабель. В идеале этот кабель должен втыкаться в порт "WAN" ip-шлюза. А из порта LAN шлюза - к компу (или роутеру). Но пров сразу сказал, что шлюз и комп надо подключать через свитч. Типа портом LAN шлюза пользоваться ненадо.

 

Так вот пробовал три варианта подключения:

1. Лан-кабель с лестницы напрямую в комп (без использования шлюза).

2. Лан-кабель с лестницы в шлюз (в порт WAN), из шлюза (из порта LAN) в комп.

3. Лан-кабель с лестницы в свитч Dlink 1005D из свитча патчкорды в шлюз и в комп.

 

В первом случае - исходящая скорость до провайдерского узла (по спидтесту) упала до 3 Мб/сек (полагаю появились проблемы с фулл-дуплекс), до некотрых узлов вообще "Test Error Try Again".

Во втором случае - в какой-то момент встроенный коммутатор виснит - не работает ни нэт ни телефон. Также виснит коммутатор Dlink в третьем варианте.

 

Я звонил в поддержку объяснял ситуацию, меня не понимали. Переключали на тех отдел. Там мне объяснили, что админка операторского коммутатора показывает, что длина линии от коммутатора до моего (абонентского) оборудования около 25 м. И на таком расстоянии при таком типе подключения проблем быть недолжно, а если проблемы все-таки есть, то они скорее всего на моей стороне.

Собственно что делать? Вроде бы ответ очевидный, но с этим шлюзом (за подключение телефонии я заплатил сколько-то тысяч, счас не помню) я как бы на игле. У других провайдеров такой услуги нет.

[vurd]

Не происходит авто согласования на порту. Скорей всего встает в полудуплекс. Выносите мозг саппорту на переключение вас в 100мбитный порт.

[garald50]

Не происходит авто согласования на порту. Скорей всего встает в полудуплекс. Выносите мозг саппорту на переключение вас в 100мбитный порт.

В смысле в 100Мбитный порт? Дык я и счас 100Мбит-ный порт от провайдера вижу

[vurd]

Раз вы там видели гигабит, значит порт у права гигабитный, до вас шла 4-парная витуха. После из этого одно провода сделали двух-парку, но порт остался тот же самый. Отсюда проблема с несогласованием. 1g -> 2 pair -> 1g

Даю 70 процентов на этот вариант. Если бы у вас был просто компьютер или управляемымй свитч дома, то можно было бы попробовать выставить принудительно скорость и дуплекс.

[garald50]

То есть сказать ТП, чтобы на моем порту выставили 100Мбит/сек?

Отсюда проблема с несогласованием. 1g -> 2 pair -> 1g

Хотя у меня на компе 100мегабитная сетевушка. А исхлдящая скорость - маленькая при подключении компа напрямую

Edited February 17, 2013 by garald50

[sokrat]

То есть сказать ТП, чтобы на моем порту выставили 100Мбит/сек?

Отсюда проблема с несогласованием. 1g -> 2 pair -> 1g

Хотя у меня на компе 100мегабитная сетевушка. А исхлдящая скорость - маленькая

 

Нет. Сказать прову, что ты хочешь ему мозг выпарить.

Если он тебя привязал по маку, а на этот момент был подключен комп,

то все остальные твои потуги получить инет идут лесом.

 

 

 

Извиняйте, я наверное клоун, пропустил оДын момент.

 

я видел гигабитный порт .

 

 

Хотя у меня на компе 100мегабитная сетевушка.

Edited February 17, 2013 by sokrat

[sokrat]

Если он тебя привязал по маку, а на этот момент был подключен комп,

то все остальные твои потуги получить инет идут лесом.

Мак отвязывается одним звонком в тп, да и подменить мак - непроблема.

 

Если такой специалист, как выше описано, то что не подменяешь-то.

Все должно робить.

[garald50]

При чем тут мак-адрес?

[garald50]

Подскажите как еще можно вынести мозг прову. Я звоню в тп, заявка открывается, затем успешно закрывается. Наверняка даже без выезда на место. Просто попингуют меня - сеть есть (че мол ему надо). И закрывают заявку.

Цель одна - чтобы подключили по отдельной линии до оборудования, а не по спаренной.

Edited February 18, 2013 by garald50

[biox]

Подскажите как еще можно вынести мозг прову. Я звоню в тп, заявка открывается, затем успешно закрывается. Наверняка даже без выезда на место. Просто попингуют меня - сеть есть (че мол ему надо). И закрывают заявку.

Цель одна - чтобы подключили по отдельной линии до оборудования, а не по спаренной.

Посетить офис конкурентов.

[vurd]

Напиши на наге - вынеси мозг сразу 10 спецам)))

 

По сабжу, где вы тогда видели гигабит то, если сетевая 100m?

 

Скорость по тестам до провского узла тарифу? Да/нет?

Если нет, заказывайте техника, пускай сидит меряет и объясняет вам почему так а не иначе.

Если да, то я вообще не понимаю что вы хотите.

 

Если тп пофиг, а телефоном вы привязаны, то требуйте старшего, орите дурниной)))

Лично у меня в конторе мы стараемся решать любые даже мелкие вопросы до полного удовлетворения клиента (ну кроме совсем уж клинических случаев)

Я так понимаю тут есть желание разобраться, если с таким отношением с вами не хотят работать, подарите себя конкуренту )

[Negator]

Цель одна - чтобы подключили по отдельной линии до оборудования, а не по спаренной.

цель неправильная.

задача чтобы все работало.

Вызывайте мастера от провайдера, всего и делов. Пусть приходят и проверяют.

[garald50]

где вы тогда видели гигабит то, если сетевая 100m?

Мой комп и ip-шлюз подключены через свитч, на свитче есть индикация лампочками разного цвета в зависимости от скорости. Так например если линк 100мегабитный, то горит оранжевый, если гигабитный, то горит зеленый.

Скорость по тестам до провского узла тарифу? Да/нет?

Нет. У меня нет ограничения по скорости, тариф со включенным трафиком. Разумеется не претендую на скорость по 100Мегабит в обе стороны (исходя из условий организации сегмента сети), но мегабит по 35-40 туды-сюды я рассчитываю. На деле же имею 6 Мегабит даунлод и около 35 плоуд. Плюс виснущий свитч при этих тестах. Встроенный свитч в шлюз тоже виснит.

 

Если нет, заказывайте техника, пускай сидит меряет и объясняет вам почему так а не иначе.

Приходил. Запускал у меня на компе др.веб лайвсиди. И фаер-фоксом открывал спидтест и измерял скорость. Проблему подтвердил. После этого я еще три заявки открывал и все они закрывались без решения проблемы. Поведение провайдера мне непонятно.

[enemy]

монтажеры распарили витуху, накосячили со скруткой - делов то. перережьте все, скажите в ТП что сетевой кабель не подключен , приедут переделают)))

[pppoetest]

6 Мегабит даунлод и около 35 плоуд

То есть вход/выход = 1/6? Хммм

[garald50]

6 Мегабит даунлод и около 35 плоуд

То есть вход/выход = 1/6? Хммм

где-то так