des3200 rev c1

[darkagent]

Жила себе одна железка среди сотен других себе подобных, и в один, к сожалению, не прекрасный день, начала помирать.

Симпотомы проблемы - поработает минут 5-10 и уходит в ребут, в работе железка простояла где-то с месяц без нареканий.

 

Железка эта DES-3200-52

Boot PROM Version : Build 4.00.001

Firmware Version : Build 4.00.020

Hardware Version : C1

 

Кусочек логов:

 

2013-01-10 10:06:28 CRIT(2) System started up

2013-01-10 10:06:28 EMER(0) System re-start reason: CPU exception

2013-01-10 10:06:28 CRIT(2) System warm start

---

2013-01-10 10:14:07 CRIT(2) System started up

2013-01-10 10:14:07 EMER(0) System re-start reason: CPU exception

2013-01-10 10:14:07 CRIT(2) System warm start

 

Кусочек внешней среды (вобщем-то просторный здоровенный вентилируемый ящик, в нем парочка таких коммутаторов):

 

DES-3200-52:admin#show environment

Command: show environment

 

Temperature Trap State : Enabled

Temperature Log State : Enabled

Internal Power : Active

External Power : None

Current Temperature(Celsius) : 41

High Warning Temperature Threshold(Celsius) : 79

Low Warning Temperature Threshold(Celsius) : 11

 

Сейчас эта железка в пути и скоро смогу поковыряться в ней отверткой и прочими инструментами для пыток.

Однако, прежде чем начать вскрытие, хотелось бы поинтересоваться у коллег, может кто уже с подобным сталкивался и знает причины такой беды, или даже знает лекарство (вскрывать и терять гарантию на железку хотелось бы в последнюю очередь).

 

К слову, это пока единственный случай возникновения такой проблемы (железок данной ревизии раставлено уже достаточно много, все работают без нареканий), и будем надеяться что проблема не станет массовой.

[detx]

Попробуйте задать данный вопрос на форуме dlink.ru. Может разработчики что-нить порекомендуют.

[darkagent]

Крайне не люблю форум длинка, железка скорей всего сразу поедет в руки ихних технарей, чтобы они сами оценили что к чему на живую. В данный момент меня больше интересует сталкивался ли кто-нибудь еще с этой проблемой, очень не хочется думать о том, что проблема может возыметь массовый характер.

[midius]

попробуй обновить прошивку.

 

rev.C1:

v4.34.B004

 

источник

[darkagent]

Попробовал, посмеялся.

 

Firmware Version : Build 4.34.B004

...

System Uptime : 0 days, 0 hours, 1 minutes, 20 seconds

...

2013-01-10 12:19:54 CRIT(2) System started up

2013-01-10 12:19:54 EMER(0) System re-start reason: CPU exception

2013-01-10 12:19:54 CRIT(2) System warm start

Прошил, перегрузил, загрузилось, через минуту крашнулась.

[s.lobanov]

darkagent

Под нагрузкой или на столе? Если под нагрузкой, то какие софтфичи используете?

[darkagent]

Софтфичи тут уже не причем, как я написал в первом сообщении, железка с месяц простояла без нареканий, и таких железок у нас не одна ;)

Но и на внешнее воздействие не похоже - в том же ящике стоит такой же 3200-52 той же ревизии (ставились одновременно) и с ним такой проблемы нет.

reset config для чистоты эксперимента делать не буду, хочется чтоб "совокупность факторов" была точно определена непосредственно технарями СЦ.

[s.lobanov]

Софтфичи тут уже не причем, как я написал в первом сообщении, железка с месяц простояла без нареканий, и таких железок у нас не одна ;)

 

Я бы не делал столь однозначные выводы. Чаще всего, софтфичи вызывают проблемы когда появляется "плохой" трафик. Появился у вас новый абонент или какой-нибудь старый поменял ОС/роутер/сетевую карту и "плохой" трафик появился.

[zi_rus]

ну а собственно чего тут искать, в единичном случае может быть все что угодно, брак просто где-то в железе, прошел по нижней границе годности, а за месяц элемент деградировал, и вот теперь такое происходит