[linkodd]

Здравствуйте, у нас стоит утм5, но он полноценный учет заявок от клиентов не может учитывать и соот. хотелось бы crm поставить. какой лучше?

[murzik_one]

Здравствуйте, у нас стоит утм5, но он полноценный учет заявок от клиентов не может учитывать и соот. хотелось бы crm поставить. какой лучше?

писать свой.

utm это всего лишь биллинг. crm и система тикетов в нем отсутствует как класс.

Edited December 16, 2012 by murzik_one

[linkodd]

т.е. нет "волшебной таблетки" хотя бы отдаленно приближенной к идеалу

[murzik_one]

в свое время перепробовав кучу различных CRM, типа Sugar и подобные, решили написать свою.

зато теперь не паримся. по крайней мере лет 5 назад что встречалось из бесплатного было ориентировано под продажу товаров а не услуг..

[Mallorn]

Вот этот посмотрите:

 

http://dev.rinet.net/dev/tracker/

[alkanaft]

а делал ли кто то интеграцию утм5 и какого-нибудь сервисдеска например с ManageEngine ServiceDesk ?

[zlolotus]

Здравствуйте, у нас стоит утм5, но он полноценный учет заявок от клиентов не может учитывать и соот. хотелось бы crm поставить. какой лучше?

 

пользуемся otrs. довольны.