Нужен софт по обработке abuse-писем

[Domainer]

Добрый день.

Ищу ПО (с любой лицензией) для организации обработки жалоб abuse - нужен такой себе heldesk, в который будут падать уведомления от спамхаусов, сорбсов и прочей нечисти других организаций.

Цель - автоматический прием заявок и первичный анализ IP, на которые поступает жалоба.

Edited December 11, 2012 by Domainer

[ktoto]

OTRS не подойдет?

[Domainer]

Слишком большой функционал, нужна исключительно работа с автоматическими жалобами на спам в своих сетях.

Нагуглились абуз-дески AbusePipe и Abacus, но по первому пока не нашел пакета инсталляции, по второму - цен и демо:(

[Alex/AT]

bash + fetchmail / grep / sendmail :)