Shiva Опубликовано 17 декабря, 2012 · Жалоба Пока действо не началось... Планируется ли добавить 1. Проверку таблицы маршрутизации. Вводим номер, АОН, поток (или группу) с которого это прилетает и он показывает куда этой уйдёт. А не как сейчас сделано. Правда актуально при нескольких таблицах маршрутов. 2. Объединить в транки несколько потоков Q.931. Вот сейчас клиента включаем двумя ешками, не удобно. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
catalist Опубликовано 17 декабря, 2012 · Жалоба Пока действо не началось... Планируется ли добавить 1. Проверку таблицы маршрутизации. Вводим номер, АОН, поток (или группу) с которого это прилетает и он показывает куда этой уйдёт. А не как сейчас сделано. Правда актуально при нескольких таблицах маршрутов. 2. Объединить в транки несколько потоков Q.931. Вот сейчас клиента включаем двумя ешками, не удобно. ага мы тоже очень за! а ещё мониторинга активных линий нет, позор джунглям! Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
r54 Опубликовано 17 декабря, 2012 · Жалоба Они очень, очень болезненно относятся к критике... Но при этом вполне неплохие люди и продукты у них очень хорошие при доступной цене) Болезнено - это когда "а сам дурак, и негров линчуешь". Так что не болезненно. А с критической точки зрения - есть недостатки, их нужно устранять, а не накапливать. А мне бы только callgroup да moh.... Так Вам ДВО или некоторые доп. фичи? Это, так сказать, разные песни.... MoH запланирован, пока что в RC14. Правда актуально при нескольких таблицах маршрутов. 2. Объединить в транки несколько потоков Q.931. Вот сейчас клиента включаем двумя ешками, не удобно. Сначала нужно сделать несколько планов нумерации - RC12. По проверке таблицы - пишите сервис-центру, объясняйте, аргументируйте. Несколько транков из PRI - RC12. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Shiva Опубликовано 17 декабря, 2012 · Жалоба Посмотрите на софт от М-200, очень логично и удобно сделан. RC12 - это как привязать к дате или версии ПО в шлюзе? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
r54 Опубликовано 17 декабря, 2012 · Жалоба RC12 - это как привязать к дате или версии ПО в шлюзе? текущая 2.10 (RC10), скоро выйдет RC11. RC12 - первый квартал 2013, RC 13 не будет :-) сразу RC14 Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
All is not what it seems Опубликовано 17 декабря, 2012 · Жалоба " м-200 коммутаторы - говнище! нагрузку (в каждую дырку по модулю(50-200 аб) и не более! )не держат(1-4МБ озу). С оксом вешаются ПРИ МАЛЕШШЕМ ШОРОХЕ на сети - следствие чего их самостоятельный перезапуск всей сети! ..." Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
slapik Опубликовано 17 декабря, 2012 · Жалоба Так Вам ДВО или некоторые доп. фичи? Мне б и то, и то. Мне бы имеющиеся малопортовые шлюзы цеплять на SMG и иметь все то, что я сейчас имею при SMG+TAU72. В остальном меня все устраивает и все нравится) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Diman_xxxx Опубликовано 18 декабря, 2012 · Жалоба Ну зачем такое веселье развели, ТП надо работать а не на форумах висеть) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Diman_xxxx Опубликовано 19 декабря, 2012 · Жалоба RC12 - это как привязать к дате или версии ПО в шлюзе? текущая 2.10 (RC10), скоро выйдет RC11. RC12 - первый квартал 2013, RC 13 не будет :-) сразу RC14 А в каком релизе будет "группа вызова" Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Shiva Опубликовано 19 декабря, 2012 · Жалоба RC12 - это как привязать к дате или версии ПО в шлюзе? текущая 2.10 (RC10), скоро выйдет RC11. RC12 - первый квартал 2013, RC 13 не будет :-) сразу RC14 А можно в RC11 включить в веб мониторинг канальных интервалов, а то у нас тут оператор заблокировал их почему-то, был для нас сюрприз... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
dgf Опубликовано 19 декабря, 2012 · Жалоба Мне кажется не совсем корректно требовать официальности на форуме, в этой теме ответили как минимум 3 сотрудника Элтекс и все ответы имеют право на жизнь. Скажите к чему такой вопрос? У Вас есть какието-то замечания по работе компании или предложения? Всем привет! Извиняюсь за задержку, конец года как-никак. Ни в коем разе не хотел заставлять почтенную публику ждать. По поводу тех. поддержки, форума и вообще за жизнь напишу в конце. Теперь расскажу про нашу ситуацию, коли уж так захотелось обсудить это публично. Несколько тезисов: 1. У нас, как у заказчика, нет особых претензий к компании Элтекс и ее оборудованию. 2. У нас, как у заказчика, нет особых претензий к тех. поддержке компании Элтекс (про человеческий фактор ниже). 3. Есть замечания. 4. Не я этот разговор начал. 5. Без обид. Суть: Есть в городе сосуль такой местечковый оператор связи, Мегафон. Решил этот оператор осваивать новые технологии. Освоение заключается в том, что бизнес-клиент компании Мегафон можно попросить перенести часть имеющихся номеров из PRI в SIP. Ну и собственно скреститься с Мегафон по IP. Сказано - сделано. Мы - подрядчик. Под эту лавочку купили клиенту элтексовский шлюз и стали его приделывать. И тут выяснилась интересная деталь, Мегафон постоянно шлет гадость какую-то, вот буквально такую OPTIONS sip:812.megafonnw.ru:5060 SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP 83.149.6.36:5060; From: <sip:812.megafonnw.ru:5060>; To: <sip:812.megafonnw.ru> и хочет, чтоб на нее отвечали 200 OK. 812.megafonnw.ru (83.149.6.52) это мегафоновский то ли софтсвич, то ли шлюз, в общем к нам отношение имеет опосредованное. Понятно, что наш шлюз (SMG) отвечает 404 not found. Мегафон на вопрос "а что это за …?", отвечает неубедительно, в показаниях путается, но убирать не хочет. "У нас всё работает!". Знакомые слова, да? И вот дальше начинается общение с саппортом Элтекса, вполне нормальное. Общение, как общение. Мы вроде и понимаем , что шансов мало, но вдруг? Типа Мы: Не могли бы вы нам запилить шлюз, чтобы он на это сообщение что-нибудь отвечал. Саппорт: Воначе, а с какого перепуга мы должны это делать, это явно не по феншуй. Пришлите доп. информацию. Кагбэ доп. информации у нас нет, ответ такой нас удовлетворил. В том смысле, что попытаться всё спихнуть на Мегафон тоже вариант. Передали его (ответ вендора про феншуй) заказчику, пусть вступает в каноническое общение с Мегафоном. Крепит духовные скрепы, так сказать. Дальше мы погрузились в организацию стыка с другим оператором, обнаружили, что в шлюзе нет регистрации на SIPе при стыковке. Спросили саппорт, саппорт потыкал в прошивку. Оказалось, что за пару месяцев пока это все тянулось, уже новую прошивку выпустили, где все есть. Ну поставили, зарегистрировалось всё нормально. Тем временем, общение заказчика с Мегафоном происходило довольно вяло, без огонька. Что и неудивительно – всё равно денег нам не платили, вполне разумно мотивирую отсутствием стыка сипового. И вот тут случилось рукотворное чудо, сигнал ноосферы. Во время всех этих ковыряний, произошло мое довольно глубокое погружение в дебаг шлюза. В этом дебаге я узрел, что зачем-то, кроме всего прочего, информация о разрешенных внешних хостах (адреса) для SIPа(!) берется из поля HOSTNAME в IP интерфейсе шлюза. То есть имя нашего шлюза, да. В итоге всё просто. Сунули туда 812.megafonnw.ru из OPTIONS и оно заработало. Причем что забавно, пару раз у Мегафона в этих сообщениях OPTIONS доменное имя менялось на адрес и наоборот, приходилось в хостнейме шлюза править 812.megafonnw.ru на 83.149.6.52. Сейчас вроде застабилизировалось все :) Теперь частное определение, от меня лично, по мотивам общения с тех. поддержкой компании Элтекс. 1. Тех. поддержка должна быть флегматичной. 2. Если в письме к клиенту хочется поставить больше одного знака вопроса – см. п. 1. 3. Если в письме к клиенту восклицательный знак появляется где-нибудь еще кроме слова “Здравствуйте!” и “Спасибо!”– см. п.1. 4. Если не согласны – см. п. 1. 5. Если все равно не согласны – значит, тех. поддержка не совсем ваш специалитет. 6. Любое публичное общение – это общение от лица компании. Причем вариант того, что в процессе этого общения вывалится очень много грязного белья, нельзя списывать со счетов. Даже и из лучших чувств. Ложечки нашли, а осадок остался. Отсюда вывод – товарищ, бди! Ну или не болтай, как вариант. Изя - всё. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Voicemaster Опубликовано 19 декабря, 2012 (изменено) · Жалоба Обработка OPTIONS в SMG-1016M действительно была и, возможно, есть больная тема с магией на hostname. Да, привычной доменной таблицы нет. При этом по RFC 3261: 11. Querying for Capabilities ... All UAs MUST support the OPTIONS method. И можно по привычке ожидать, что 11.2. Processing of OPTIONS Request If the response to an OPTIONS is generated by a proxy server, the proxy returns a 200 (OK), listing the capabilities of the server. The response does not contain a message body. Но SMG-1016M на транзите не proxy, а B2BUA, сиречь UAS и отвечает за: 11.2. Processing of OPTIONS Request The response to an OPTIONS is constructed using the standard rules for a SIP response as discussed in Section 8.2.6. The response code chosen MUST be the same that would have been chosen had the request been an INVITE. То есть не имея домена 812.megafonnw.ru в вашем кейсе обязан послать на: 21.4.5. 404 Not Found The server has definitive information that the user does not exist at the domain specified in the Request-URI. This status is also returned if the domain in the Request-URI does not match any of the domains handled by the recipient of the request. Что есть, разумеется, малоожидаемое, но корректное поведение. А вот тут и возникает вопрос о настройке SBC на стороне оператора магистрали. Больной и эмоциональный вопрос в Вашем случае. Спокойнее. Аргументируйте. P.S. ТП Элтекса в большинстве случаев адекватна, профессиональна и корректна. Да, не хватает trouble ticketing system и SLA по ответам. P.P.S. Евгений, большое спасибо за то, что остаетесь спокойным и адекватным в этом бардаке. . Изменено 20 декабря, 2012 пользователем Voicemaster Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Diman_xxxx Опубликовано 25 декабря, 2012 · Жалоба в этой теме ответили как минимум 3 сотрудника Элтекс и все ответы имеют право на жизнь. Скажите к чему такой вопрос? У Вас есть какието-то замечания по работе компании или предложения? 1. У нас, как у заказчика, нет особых претензий к компании Элтекс и ее оборудованию. 2. У нас, как у заказчика, нет особых претензий к тех. поддержке компании Элтекс (про человеческий фактор ниже). 3. Есть замечания. Суть: Вот и у меня(после очередного случая) есть некоторые замечания: А именно На SMG-1016 есть конпочка отменить все изменения. После нажатия которой изменения отменяются, как и должно быть, НО! Почемуто каждый раз падают потоки E1 поднятые по ОКС или DSS. Не по феншую, мелочь но жизнь облегчает - а получаеться на оборот. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
lmlights Опубликовано 25 декабря, 2012 · Жалоба у нас залежался один такой экземпляр SMG-1016M, готов продать с дисконтом, с вопросами в личку или в скайп lmlights Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Jonnik Опубликовано 27 декабря, 2012 · Жалоба в этой теме ответили как минимум 3 сотрудника Элтекс и все ответы имеют право на жизнь. Скажите к чему такой вопрос? У Вас есть какието-то замечания по работе компании или предложения? 1. У нас, как у заказчика, нет особых претензий к компании Элтекс и ее оборудованию. 2. У нас, как у заказчика, нет особых претензий к тех. поддержке компании Элтекс (про человеческий фактор ниже). 3. Есть замечания. Суть: Вот и у меня(после очередного случая) есть некоторые замечания: А именно На SMG-1016 есть конпочка отменить все изменения. После нажатия которой изменения отменяются, как и должно быть, НО! Почемуто каждый раз падают потоки E1 поднятые по ОКС или DSS. Не по феншую, мелочь но жизнь облегчает - а получаеться на оборот. Да есть такая фишка, что переинициализируются все потоки, не зависимо были ли изменения на них или нет. Переделаем работу этой функции чтобы дергались только те потоки, на которых были изменения, это будет в релизе 12 в первом квартале 2013 года. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Shiva Опубликовано 28 декабря, 2012 · Жалоба А почему если я указываю маски caller и called они не проверяются вместе. Например called (X{2,20}) не даёт добавить несколько раз, хотя стоят разные caller. Зато позволяет добавить (x{2,20}) но до него не доходит, так как caller не проверяется и всё валит по первому совпадению. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
rom Опубликовано 16 апреля, 2014 · Жалоба Всем привет, начинаем только изучать азы телефонии. И как правило начинается множество вопросов. Настраивал не я железку smg1016m, поэтому не хотелось бы напортачить. А вопросы следующие: 1. Кто какие применяет методы сигнализации в своей АТС, в большинстве случаев встречается rfc2833 поэтому, его и поставил - хотя стал сомневаться. Присоединена АТС Elastix стоит rfc2833 и такое ощущение, что иногда некоторые мобильные и стационарные телефоны набирают не тот номер добавочный. Из за этого соответственно не все клиенты могут дозвонится, ситуацию сложно проверить так как в лабораторных условиях проблематично повторить(у меня все телефоны дозваниваются). 2. И второй вопрос, вроде как присоединены к Ростелекому по E1 по ОКС-7 и при звонке слышны какие то шумы и тому подобные траблы. Как то можно улучшить ситуацию и поднять звук погромче. может шумы поубирать или это недостаток стыка древней АТС 80х годов Ростелекома и цифровой. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
ShumBor Опубликовано 16 апреля, 2014 · Жалоба rom 1. Уровень громкости я поднимал на абонентских железках, на smg не разбирался. 2. У меня шумы приходили со стороны аплинка. а уж если вы говорите что есть в цепочке старая атс - то шумы могут быть с нее ( я звону на сотовый без шумов, домой же на ростелекомовский номер через тот поток, но уже есть древняя атс в цепочке - шумы, сторонние разговоры и т.п.) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
mbike2000ru Опубликовано 16 апреля, 2014 · Жалоба шумов нет, но когда переключился с м200 на SMG1016m - как будьто срабатывает VAD, хотя он выключен. Я на 2 разных обьектах проверял, эта проблема имеет место быть. Качество речи - ниже чем у м200 (я когда проверял,переключал один и тот же поток). Чтобы минимизировать - я уменьшил громкость. В целом мало заметно после этого стало, абоненты не жаловались Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...