[dmvy]

Имеем Юнител-004 и платы СОРМ, АЦК256, SIP. Работает с большими нареканиями и выявился баг платы АЦК256, связанный с ошибками модулей памяти. Памяти требует ремонта, а сама АТС резервной платы управления.

 

В связи с чем рассматриваем переход на Шлюз цифровой Eltex SMG1016M с модулем Е1, модулем SIP и лицензией на СОРМ.

Хочется узнать у тех, кто ее эксплуатирует мнения о подводных камнях и удобстве натройки.

 

Схема такая: аплинк по E1, аплинк по SIP, а между абонентами и АТС SIP-роутер Asterisk. Порядка одновременных 150 SIP-регистраций.

[Login_sbl]

По Eltex SMG1016M --

отличная железка,

из минусов --единый диалплан, но к новому году обещали прошивку, где эта напасть будет исправлена.

Настройка легка и непринужденна :-)

Берите с Sip регистратором, тогда можно выкинуть астериск. CDR гененит и по радиусу считает.

[RG-45]

Отличная железка !! Пользуем, нормально все. Еще косяк с тем что ип можно только один повесить на Ethernet....

[Diman_xxxx]

Отличная железка !!

 

Согласен, задам вопрос их менеджерам о доп. скидке за рекламу на наге.

[dmvy]

понимаю, что проблема диал-плана обходится указанием через радиус в какой транк отправить звонок и какие преобразования над номером сделать?

 

что такое сип-регистратор?

 

как же один ip? там ведь линукс... планируется не только внутри по сип общаться, но и аплинками. садить его за нат 1:1?

[slapik]

тогда можно выкинуть астериск.

 

да нет, СМГ до pbx-a как до Луны. Минимальный ДВО (группы вызова, МОН, перехват) делается на их же аналоговых шлюзах. Как быть если у нас линксисов, например штук 500 и вам нужен именно PBX - непонятно. Вернее понятно - у Эдтекса есть свой софтсвич.

 

А как транковый шлюз или как ГАТС - пЭсня. Дешево, сердито, один из лучщих саппортов в отрасли

[dgf]

тогда можно выкинуть астериск.

 

да нет, СМГ до pbx-a как до Луны. Минимальный ДВО (группы вызова, МОН, перехват) делается на их же аналоговых шлюзах. Как быть если у нас линксисов, например штук 500 и вам нужен именно PBX - непонятно. Вернее понятно - у Эдтекса есть свой софтсвич.

 

А как транковый шлюз или как ГАТС - пЭсня. Дешево, сердито, один из лучщих саппортов в отрасли

 

Ну не перехваливайте, даже в такой роли фичесет бедноват. Например, нет возможности объединять транки в общие группы для маршрутизации. Про диалплан уже говорили. SIP регистрация появилась только этим летом. Так что продукт перспективный, но к ТЗ желающим купить надо ответственно подходить.

[agach]

+1 хорошее железо, хороший суппорт. словили мы один глюк, они сразу пофиксили, прислали новую прошивку. толковые в общем.

[Diman_xxxx]

садить его за нат 1:1?

 

Тут писали что "садить" за NAT не панацея от всех бед. К smg это не относиться.

 

SIP регистрация появилась только этим летом.

 

У нас sip регистрация уже была ПРОШЛЫМ летом )

[SmokerMan]

Сколько стоит с sip-ом?

[Shiva]

Стоит у нас тоже, всё почти устраивает. Нехватает рилтайма в мониторинге. Консоль М-200 просто шик, про консоль астериска молчу вообще.

 

Плавно переезжаем на него со связки M-200 + Cisco AS5350XM

[Jonnik]

> Нехватает рилтайма в мониторинге.

Имеется в виду в вебе? если да, то сделаем обязательно, пока можно смотреть из CLI или SNMP.

Кстати один из клиентов выложил программку для он-лайн мониторинга по SNMP

подробнее тут http://www.eltex.nsk.ru/forum/viewt0pic.php?t=2405

[ShumBor]

dmvy

А у вас проблема с CPU или с VoIP платами? А то я тут при запуске баги нашел в VoIP платах (судя по всему на аппаратном уровне, отсутствовал rtp поток, ошибок в диагностике нет).

На днях Юнителовцы привезут замену. Может и у вас что-то в этом роде, а вот CPU у меня уже нового образца.

[dmvy]

dmvy

А у вас проблема с CPU или с VoIP платами? А то я тут при запуске баги нашел в VoIP платах (судя по всему на аппаратном уровне, отсутствовал rtp поток, ошибок в диагностике нет).

На днях Юнителовцы привезут замену. Может и у вас что-то в этом роде, а вот CPU у меня уже нового образца.

с АЦК256 платой. в определенный момент звонки начинуют быть односторонними. т.е. звонящий ничего не слышит (в одну из сторон нет RTP-потока). помогает перезагрузка платы, которая сопровождается ошибками при проверке памяти. иногда минут 15 не может подняться плата - перезагружаем рубильником.

[ShumBor]

dmvy

А у вас проблема с CPU или с VoIP платами? А то я тут при запуске баги нашел в VoIP платах (судя по всему на аппаратном уровне, отсутствовал rtp поток, ошибок в диагностике нет).

На днях Юнителовцы привезут замену. Может и у вас что-то в этом роде, а вот CPU у меня уже нового образца.

с АЦК256 платой. в определенный момент звонки начинуют быть односторонними. т.е. звонящий ничего не слышит (в одну из сторон нет RTP-потока). помогает перезагрузка платы, которая сопровождается ошибками при проверке памяти. иногда минут 15 не может подняться плата - перезагружаем рубильником.

Да это бяда. У меня-то именно на VoIP плате вылезла проблема, сигнализация есть, а вот RTP с платы нема :( на проце версия NEW(ALL)-5.0/001 и отсутсвуют com порты, так что, что там в базовом линухе происходит я не вижу :( А чего, проц не хотят менять?

[Bokrenok]

понимаю, что проблема диал-плана обходится указанием через радиус в какой транк отправить звонок и какие преобразования над номером сделать?

 

Управления вызовом через RADIUS в данный момент нет.

 

что такое сип-регистратор?

В базовом варианте SMG1016-M - это транковый шлюз из VoIP в TDM и обратно.

А "сип-регистратор" - это дополнительный функционал (открывается доп. лицензией), позволяющий регистрировать до 2000 абонентов на этой же СМГ.

Что позволяет в определенных случаях отказаться от отдельно стоящего SIP-сервера (в частности Asterisk)

А так же позволяет СОРМировать этих абонентов как "абонентов данной станции".

 

как же один ip? там ведь линукс... планируется не только внутри по сип общаться, но и аплинками. садить его за нат 1:1?

SIP-сигнализацию действительно СМГ умеет принимать только на одном IP-адресе.

Для приема вызовов из аплинков есть 2 варианта:

- NAT или NAT + STUN

- SBC (Session Border Controller)

 

 

Ну не перехваливайте, даже в такой роли фичесет бедноват.

 

Я бы предложил рассматривать совокупность факторов:

- фичесет

- цена

- адекватность и оперативность техподдержки

- стоимость техподдержки

 

Как Вы считате цена соответствует фичесету? В сравнении с конкурентными устройствами?

А _бесплатная_ техподдержка от самого производителя (которая работает в тесном контакте с разработчиками)?

Техподдержка, готовая биться до победного, пока проблема не будет решена.

Этим кто из конкурентов может похвататься, да за такую стоимость устройства?

 

Например, нет возможности объединять транки в общие группы для маршрутизации. Про диалплан уже говорили.

Обе эти задачи стоят в плане разработок на ближайшие релизы.

 

SIP регистрация появилась только этим летом.

 

Что-то Вы путаете. Специально для Вас заглянул в GIT и нашел первые рабочие коммиты по этой теме. Апрель 2011 года.

Edited December 10, 2012 by Bokrenok

[Bokrenok]

Сколько стоит с sip-ом?

 

Если смотреть по прайсу на сайте производителя:

 

Цифровой шлюз "SMG-1016M"                 -  47 360.00 р.  (сама платформа)
Субмодуль IP "SM-VP-M300"                 -  28 896.00 р.  (от 1 до 6 шт., минимум 1)
Субмодуль 4-х потоков Е1 "М4Е1"           -   6 800.00 р.  (от 1 до 4 шт., минимум 1)
Программное обеспечение "SIP registrar"   -  42 666.67 р.  (дополнительная опция)

Итого ("SIP registrar" + 1 модуль "SM-VP-M300"
                      + 1 модуль "M4E1") - 125 722,67 р.

Edited December 11, 2012 by Bokrenok

[dgf]

 

Я бы предложил рассматривать совокупность факторов:

- фичесет

- цена

- адекватность и оперативность техподдержки

- стоимость техподдержки

 

Как Вы считате цена соответствует фичесету? В сравнении с конкурентными устройствами?

 

Моя ремарка касалось использования шлюза, как ГАТС, ничего другого пока не обсуждал. Транзитный шлюз, да, ок.

 

 

А _бесплатная_ техподдержка от самого производителя (которая работает в тесном контакте с разработчиками)?

Техподдержка, готовая биться до победного, пока проблема не будет решена.

Этим кто из конкурентов может похвататься, да за такую стоимость устройства?

 

SIP регистрация появилась только этим летом.

 

Что-то Вы путаете. Специально для Вас заглянул в GIT и нашел первые рабочие коммиты по этой теме. Апрель 2011 года.

 

Мы, похоже, о разном. Я про внешние стыки.

Вот what's new

Версия ПО: V.2.10.02. L.M. Период 19.03.2012 – 19.06.2012

Версия SIP-адаптера 2.10.110

 

SIP. Настройка параметров регистрации для SIP-интерфейса (Upper registration).

 

По поводу техподдержки.

Да, на ..й сразу не шлет, но нашу проблему не решила.

Решили в итоге сами, почитав логи и задействовав недокументированную фичу шлюза.

[Fedevg]

По поводу техподдержки.

Да, на ..й сразу не шлет, но нашу проблему не решила.

Решили в итоге сами, почитав логи и задействовав недокументированную фичу шлюза.

 

Посмею возразить на вышенаписанное.

Техподдержка занималась Вашей проблемой. По предоставленным данным Вам были заданы конкретные вопросы на которые никаких вразумительных ответов получено не было.

"Что-то типа, не обращайте внимания на содержимое, вы должны нам ответить"..Ну это лично я не считаю корректным ответом. Если проблема есть, то меня научили ее решать, а не закрывать глаза.

 

Помимо этого Вам было предоставлено полное описание возможных типов регистрации и принципов их работы, последняя актуальная версия ПО. Проводился постоянный контроль стадии решения Вашей проблемы и стадии решения административных вопросов с встречным оператором.

 

Поэтому сказанное Вами в сторону ТП считаю неуважением.

[Shiva]

ТП мы в целом довольны.

OFF: ололо, я за попкорном...

[dgf]

Скандалы, интриги, расследования! :)

 

Перед тем, как начнется месиво, задам вопрос.

 

Выступление тут сотрудников компании Элтекс, это официальная позиция компании?

[telecom]

Выступление тут сотрудников компании Элтекс, это официальная позиция компании?

Они очень, очень болезненно относятся к критике... Но при этом вполне неплохие люди и продукты у них очень хорошие при доступной цене)

[slapik]

Выступление тут сотрудников компании Элтекс, это официальная позиция компании?

 

Вполне аккуратно Вам ответили. В отличие от Вас, без ..й. Что касается поддержки - приведу свой пример. В процессе настройки для меня наклепали 7 патчей за месяц - скрещивали SMG с si-2000 и Cisco Callmanager.

Не подумайте, что я их защищаю. Сам в шоке от отказа писать ДВО на SMG. Я ж целился на это допиливание. Но сначала было объявлено о дополнительной лицензии на ДВО (доп деньги), а потом и вовсе на откладывание в долгий ящик. А мне бы только callgroup да moh....А теперь и не знаю, что делать. Как тут уже писали - "недосвич/перешлюз"....

 

Ну а про месиво - не кипятитесь. Снежок выпал, достаю санки малому, лью коньячек во флягу для себя ))) Чего и всем желаю

Edited December 15, 2012 by slapik

[dgf]

Выступление тут сотрудников компании Элтекс, это официальная позиция компании?

 

Вполне аккуратно Вам ответили. В отличие от Вас, без ..й. Что касается поддержки - приведу свой пример. В процессе настройки для меня наклепали 7 патчей за месяц - скрещивали SMG с si-2000 и Cisco Callmanager.

Не подумайте, что я их защищаю. Сам в шоке от отказа писать ДВО на SMG. Я ж целился на это допиливание. Но сначала было объявлено о дополнительной лицензии на ДВО (доп деньги), а потом и вовсе на откладывание в долгий ящик. А мне бы только callgroup да moh....А теперь и не знаю, что делать. Как тут уже писали - "недосвич/перешлюз"....

 

Ну а про месиво - не кипятитесь. Снежок выпал, достаю санки малому, лью коньячек во флягу для себя ))) Чего и всем желаю

 

Ути какие мы нежные. Я вроде никого пока не выслал никуда и претензий не предъявлял. Только факты.

И все-таки хотел бы услышать ответ на свой вопрос от сотрудников Элтекса, которые тут отметились. Поясню, почему.

Как в итоге не завершился бы дискурс, всем участникам и читателям полезно будет сделать выводы.

А в зависимости от ответа на мой вопрос, выводы могут быть разные.

[Jonnik]

Мне кажется не совсем корректно требовать официальности на форуме,

в этой теме ответили как минимум 3 сотрудника Элтекс и все ответы имеют право на жизнь.

Скажите к чему такой вопрос? У Вас есть какието-то замечания по работе компании или предложения?