Что это может быть

[el_misho]

Случилась в сети такая проблема. У абонента стал жутко затыкаться трафик практически постоянно, причем следующим образом: страницы открываются быстро; глючит только загрузка любых файлов. Например, открывает любое видео - оно грузится и проигрывается и на середине - загрузка просто прекращается. Также и с загрузкой любого файла - он загружается с заданной скоростью потом резко скорость падает до нуля и потом вообще происходит ошибка загрузки. Помогает только обновление страницы при этом после опять такая же фигня. Эта проблема происходит из всех браузеров и постоянно (именно не периодично, а постоянно).

 

При этом параллельно запущенный пинг с компьютера пользователя до внешнего хоста работает стабильно и без ошибок. С подобными проблемами другие пользователи не жалуются.

 

На системе абонента стоит Windows XP (с включенным обновлением) с работающим Avastом. Пробовали много способов: стопили аваст, стопили виндовый брандмауэр у абонента, смотрели netstat и киляли все лишние сетевые процессы на компе абона, под конец вообще удалили с системы аваст, но проблема осталась. Он говорит, что регулярно проверял авастом, но он ничего не находил.

 

На сервере работает только шейпер htb. Никаких ворнингов в логе от htb нет. Смотрим что показывает статистика htb для этого абона - когда он начинает грузить файл - скорость нормальная, как случается проблема - htb показывает нулевую скорость.

 

Подскажите, пожалуйста, куда копать и что это может быть - сетевая карта, вирусня, домовой свитч, глюк htb, домовой медиаконвертер?

[Ivan_83]

Попробуйте с ноутом.

Если на ноуте нормально - либо хороший руткит, либо винда гонит, либо сетевуха/её дрова.

В кач профилактики можно по отключать в свойствах сетевухи аппаратные фичи, типа расчёта контрольных сумм и прочего.

И см ошибки на порту коммутатора.